淘宝发假货投诉可以赔偿多少消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家进行更换或者退货。根据《消费者权益保护法》，消费者可以向网络交易平台进行索赔淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉可以到消费者协会或者工商行政管理