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我们在进行项目评估时,离不开必要的市场分析和调研。
市场调研应该从哪几个方面入手?
我觉得可以分为三类。
第一类、对市场容量现状进行调查。
第二类、对价格现状进行调查。
第三类、对市场的竞争力现状进行调查。
我们以想开一家奶茶店为例,来具体分析一下。
第一类、调研市场容量。
当前我所在的城市有多少家奶茶店,平均制作一杯奶茶耗时多久,(这是生产能力);是一线连锁品牌居多还是个人品牌居多(这是档次);店里奶茶种类有多少。口感怎么样(这是品种和性能);奶茶店分布在哪里,总销量如何,主要是哪些群体在消费,消费者的评价如何(这是消费总量及分布,对品种和服务的要求如何)。
第二类、调研价格现状。
最近十年奶茶的价格有什么变化趋势,最近五年的价格呢?最近三年呢?和哪些因素有关?(这是对价格变化规律和原因的分析);主要消费群体可接受的价格是多少,平均消费频率是多少(这是消费动机和习惯)。
第三类、调研市场的竞争力。
最热门的奶茶店的长处在哪里?核心竞争力是什么?在消费者心目中的地位如何?品牌忠诚度高不高?他们有什么战略变化规律可循?比如说多久推出一次限定新品或者更换包装?在社交平台上的影响力如何?(这都是竞争对手的情况)
想要做市场调研,你需要考虑非常多的因素。希望这个回答对你有帮助。
市场分析和调研怎么做?
第一部分:市场细分与描述
对于目前各种类型汽车市场的消费者选择,在包括性能、安全、用途等综合考虑的条件下,根据消费者购车的侧重(利益)不同,汽车市场是如何细分的,比如追求性能性、追求商务型、追求舒适型等。可以根据不同的细分维度对汽车市场进行细分与描述研究。
第二部分消费态度与偏好
不同细分市场下,不同消费者对于各种车型的偏好与态度等,以及消费者对汽车的购物行为与消费习惯、使用习惯等方面调查研究。
第三部分:市场结构与特点
汽车行业的不同细分市场的竞争情况,比如哪些汽车行业之间的竞争,他们之间的竞争关系如何等,不同竞争之间的关系,不同品牌之间是如何竞争的。
第四部分:品牌形象与定位
不同品牌汽车在消费者心目的形象是怎样的,是如何定位的,如何获取消费者的认可等。
市场分析和调研主要包含以下几个关键步骤:
定义调研目标
- 首先要明确调研目的,例如推出新产品、进入新市场、了解消费者对现有产品的满意度等。清晰的目标有助于确定调研的方向、范围和重点内容。比如,一家手机厂商想推出一款折叠屏手机,那调研目标可能是了解消费者对折叠屏手机的功能期望、价格接受范围和购买意愿。
确定调研内容
- 消费者方面:
- 包括消费者的需求、偏好、购买行为(购买频率、购买渠道、购买时间等)、消费习惯、满意度等。例如,对于一家化妆品公司,需要了解消费者喜欢的化妆品类型(是彩妆还是护肤)、品牌忠诚度、在专柜购买还是线上购买等信息。
- 竞争对手方面:
- 主要竞争对手的产品特点、价格策略、渠道分布、促销活动、市场份额等。比如,运动品牌在调研时,要分析竞争对手的运动鞋是主打减震还是轻便,价格是高端定位还是性价比路线,主要在商场店铺销售还是电商平台销售等情况。
- 市场环境方面:
- 宏观环境如经济形势、政策法规、技术发展趋势等;微观环境包括行业发展阶段、市场规模与增长趋势等。例如,新能源汽车企业要考虑国家对新能源汽车的补贴政策、整个汽车行业向智能化发展的趋势等因素。
选择调研方法
- 问卷调查法:
- 设计合理的问卷,通过线上(如网站、社交媒体、电子邮件)或线下(如街头拦截、入户访问)的方式发放问卷收集数据。优点是可以获取大量样本数据,缺点是问卷设计质量和样本的代表性会影响结果准确性。例如,要调研消费者对某种饮料的口味偏好,可通过线上问卷平台发放问卷,询问消费者喜欢的口味、甜度等。
- 访谈法:
- 包括个人深度访谈和焦点小组访谈。个人深度访谈适合获取详细和深入的信息,焦点小组访谈则可以激发参与者之间的讨论,获得不同观点碰撞后的信息。例如,一家旅游公司在开发新旅游线路时,可对旅游达人进行个人深度访谈,了解独特的旅游需求;同时组织焦点小组访谈,邀请普通游客讨论对新线路的期望和担忧。
- 观察法:
- 可以在自然环境或模拟环境中观察消费者的行为。比如,在超市观察消费者选购日用品的过程,包括他们在货架前的停留时间、比较的品牌和最终的选择等,以此了解消费者的购买行为。
- 实验法:
- 通过控制某些变量,观察其他变量的变化来收集数据。例如,电商平台改变商品的促销方式(如从满减变为赠品),观察消费者的购买量、购买频率等指标的变化,以评估不同促销方式的效果。
- 二手资料收集法:
- 收集已有的数据,如行业报告、政府统计数据、学术研究论文等。这些资料能够提供市场的宏观数据和历史趋势。比如,一家新成立的金融公司可以参考金融监管机构发布的行业统计数据,了解市场规模和竞争格局。
收集数据
- 按照选定的调研方法进行数据收集。在收集过程中,要确保数据的真实性、准确性和完整性。如果是问卷调查,要注意问卷的回收率和有效率;如果是访谈,要做好详细的记录。
数据分析
- 数据整理:
- 对收集到的数据进行清理和分类,去除无效数据。例如,在问卷数据中,如果有大量重复或明显不符合逻辑的回答,需要将这些数据剔除。
- 数据分析方法:
- 可以采用描述性统计分析(如计算平均值、中位数、众数、百分比等)来了解数据的基本特征。例如,计算某种产品在不同地区的市场占有率的平均值,以了解其在市场中的整体位置。
- 相关性分析用于研究变量之间的关系,如消费者的收入水平和购买高端产品的频率之间是否存在关联。
- 聚类分析可以将消费者或竞争对手等对象按照相似性进行分类,以便更好地制定针对性策略。
撰写报告
- 报告内容包括引言(阐述调研背景和目的)、调研方法、数据分析结果、结论与建议。结论部分要简洁明了地总结调研发现,建议部分要根据结论提出切实可行的市场营销策略、产品改进建议等。例如,报告结论是消费者对产品的包装设计满意度较低,建议部分就可以提出重新设计包装的具体方向和要点。
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我是电商号的签约作者“之槐”!
希望本篇文章《市场调研要从哪几个方面下手_1》能对你有所帮助!
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