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消费者分析模块分为两部分:1、品牌消费者概况;2、二级页类目概况和交互
1、品牌消费者概况
(1)活跃消费者是A\I\P\L之和,活跃是指A\I\P\L定义天数之内的人群,定义天数之外的人群为非活跃消费者,通常我们拿这个指标来看我们有多少可运营的人群
(2)消费者资产是品牌最近365天的消费者未来3年内将为品牌带来的GMV预测值。预测的GMV是根据消费者总量、消费者的品类购买力、消费者转化力计算出来的。通常我们那他作为我们的运营效率的指标考核,资产的增长代表了人群运营效率的提升,资产的绝对体量代表了该类目的可长期运营性
(3)活跃消费者对标是(品牌维度)与行业第一的品牌对比。对标值为100%时,代表我们就是第一,对标值越低,说明我们与第一名的差距越远,若对标值有逐步提升,说明最近人群运营的策略是正确的,且我们再不断的进步
(4)潜客-顾客比是品牌未购买消费者人数(认知+兴趣) / 已购买消费者人数(购买+忠诚)。比值越大意味着拉新的相对体量越大,比值越低意味着拉新能力的不足
(5)关系周加深率是从上周同一天到当天,关系加深消费者人数 / 上周同一天品牌消费者总人数,即是经过一周的运营,上周的那批人行为加深的比例,是代表人群运营效率的指标之一
(6)消费者周增长率是当天品牌的消费者人数 - 上周同一天该人数) / 上周同一天该人数,即是经过一周的运营,本周可运营消费者是否有增长,也是代表人群运营效率的指标之一
2、二级页类目概况和交互
(1)各二级类目活跃消费者,首先占比图可以看出品牌的主营类目占比以及活跃消费者数量,当你点中其中一个色块,旁边的条形图就会变成这个类目的重合度数据,各二级类目与所选二级类目的活跃消费者重合度 = 重合的消费者人数 / 所选二级类目的活跃消费者人数,默认重合度占比从大到小依次排序。如果有一些搭配和关联推荐的需求,可以参考重合度情况
(2)各二级类目活跃消费者详情,这里的消费者概况和第1部分的字段释义一样,但是这里可以对标到同行业TOP5品牌平均,也可以看到其对标走势,寻找差距
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