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个人觉得自己什么样的收入水平,就应该有什么样的消费能力。
收入不高,偶尔买个奢侈品包包,买套大厂护肤品,都是可以理解的,而且这些不是一次性的东西,可以用很长时间。因为这些可以提升你的外在,让你更自信,不管是男人还是女人都要懂得投资自己,让自己变得更好。
消费者心理:
1、追求名牌心理
有些客户多选购名牌,以此来炫耀自己。这是以一种显示自己的地位和威望为主要目的的购买心理。
具有这种心理的人,普遍存在于社会的各阶层,尤其是在现代社会中,由于名牌效应的影响,衣、食、住、行选用名牌,不仅提高了生活质量,更是一个人社会地位的体现。
2、从众心理
有些客户,身边的人穿什么,他就穿什么。明星怎么打扮,她就怎么打扮。这是一种从众式的购买动机,其核心是“不落后”或“胜过他人”,他们对社会风气和周围环境非常敏感,总想跟着潮流走。
有这种心理的客户,购买某种商品,往往不是由于急切的需要,而是为了赶上他人、超过他人,借以求得心理上的满足。
有这么个案例,一家店中,有一类奢侈品的单品,由于价格比较高,老是卖不动,后来有人出主意,在这个单品旁边,放了一个类似款的产品,然后标上天价,这样下来,这个单品卖的很快。
价格没动,也没打折,仅仅添加了一个添加的类似款的产品,消费者就愿意买单了。这其中有什么原因呢?其实这里边主要是运用了人们认知中的锚点效应和损失厌恶效应。
开始时,奢侈品的单品本身价格比较高,消费者由于缺乏对比,就是没有价格比较的锚点,因此不能准确评估产品的价值,即使比较喜欢,但还是怕购买后不值这个价,产生金钱或面子上的损失,出于损失厌恶(规避)的心理,消费者会相对理性,不会马上产生购买的行为。
但在旁边放上一个类似款的天价奢侈品,消费者就有了对比的锚点,两个产品档次看起来差不多,消费者会在心理上就会感觉,这个奢侈品好便宜啊,此时销售人员进一步用一些话术引导,比如说这是限量款,就会激发消费者的损失厌恶心理,如果今天不买就会错过这种超值的机会,这得损失多少钱啊,从而进一步刺激消费者产生购买动机,相应地这款奢侈品就会好卖很多。
商家会经常利用锚点效应和损失厌恶效应,来干预消费者的价格感知,从而引导消费者做出购买行为。
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