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消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
中国人大网——中华人民共和国消费者权益保护法
学生交学费在学校里读书算是“消费者”吗?
强制消费是犯法的。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。强买强卖商品,强迫别人提供服务或者强迫别人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)具体的投诉请求;
(五)投诉的日期。
强迫交易罪立案标准如下:
1、以暴力、威胁手段强买强卖商品,造成被害人轻微伤的; 2、造成直接经济损失二千元以上的;
3、强迫交易三次以上或者强迫三人以上交易的。
综上所述,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。因此,商家或者平台不可以强制消费者进行消费,否则消费者可以提出侵权之诉。强制消费可以可能构成强迫交易罪,可能违反刑法。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《治安管理处罚法》
第四十六条 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》
第二百二十六条 以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
消费者在购买使用商品和接受服务时享有什么不受损害的权利
不算,我国《消法》明确指出,消费者是指为了满足生活需要购买、使用商品或者接受商品服务,由国家专门法律确认主题地位和保护其合法权益的个人。这里面提到了必须是要购买或使用满足生活需要的商品或服务才能算消费者,才适用于《消法》,而学校到学校读书是不算一种消费行为的。这里不是用于《消法》但是适用于《合同法》或者《民法》,看情况而定。
法律分析:消费者在购买使用商品和接受服务时享有不受损害的权利有三项,分别是:1、人身权利;2、财产权利;3、财产安全不受损害的权利。在消费者因为购买、使用商品或者是接受服务受到人身、财产损害的时候,是有权利获得赔偿的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
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