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试述新产品开发的主要步骤。
查看答案解析 正确答案 新产品规范的开发程序包括以下主要步骤：
（1）构思形成阶段
构思形成阶段主要是寻找产品的构思，以满足某种新需求。新产品的构思可来源于顾客、竞争者、企业销售人员、技术人员、中间商、市场信息部门、技术研究部门等。
（2）构思筛选阶段
征求到创意构想之后，还要进行抉择和取舍。筛选工作可从以下几方面入手，进行创意评估：新产品的需求潜量是否充足；新产品与企业现有能力是否适应；新产品的竞争力与盈利能力如何。
（3）产品概念的形成和筛选阶段
产品概念是企业从消费者的角度对构思的详尽描述，是把构思想法具体化的过程。在产品概念的形成和筛选阶段，企业必须考虑谁将使用新产品、新产品能满足用户什么需要与欲望以及在什么场合使用等问题；企业还要从销量、盈利与企业研制产品的关系等方面，确定所需的产品概念。
（4）确定市场营销战略阶段
确定产品概念后，需要制定粗略的市场营销战略，以便进一步从销售、成本和利润方面进行盈亏分析。营销战略由三部分组成：第一部分要确定目标市场、产品定位，以及最初几年内的销售额、市场份额和利润目标。第二部分要确定产品的预期价格、分销渠道和营销预算。第三部分要说明新产品预期的长期销售额和利润目标。
（5）商业分析阶段
商业分析是指分析新产品的预计销售量、成本和利润估计情况，以了解其是否符合企业的目标。
（6）样品研制阶段
若产品概念通过了以上各阶段，便可进入试制实体产品阶段。新产品必须具备产品概念描述的各种特点和属性，还要经过严格的技术测试和消费者测试，取得各方面对新产品的考核意见后，以预算的生产成本进入正式投产阶段。
（7）市场试销阶段
试制品经过测试合格后，就可以采用品牌名称、设计包装使产品连同市场营销方案投入更加逼真的环境中试销。当产品的成本很低、对新产品非常有信心、由比较简单的产品线扩展而来或模仿竞争者的产品时，企业可以不进行或只进行很少量的试销。但是，当产品投资很大或企业对产品或营销方案信心并非很足时，就必须进行时间较长的试销。
（8）正式上市阶段
即正式向市场推出试销成功的新产品。企业需要决定投放时间、投放地区、目标市场和营销策略。 答案解析 本题考查新产品开发过程。参见教材P207-211。
新产品刚出来时，外界对它的了解很少。要想尽快为外界所接受，需要做好以下几项工作。
（1）适度宣传
在宣传上，用词要准确，要客观地将新产品的优点告诉消费者，不能够夸大其词，更不能漫无边际的乱吹。因为在消费者群体中不乏很多内行，这些人都是有一定影响力的知识分子。如果乱吹，很容易被识破，那么，这些内行只要稍稍一点破，就足以将胡乱宣传的效应抵消得无影无踪。另外，过分夸大的宣传还会给消费者一个不好的印象，那就是生产企业的诚信度受到怀疑。如果成了这样，该企业的宣传就成了一个公知的假话，再也没有人相信了。
新产品生产出来后，也可以组织一些产品推介活动。将一些新产品推介给消费者，让消费者实际接触到新产品。“耳闻不如眼见”。消费者亲眼所见所产生的效果要远远大于“传闻”。也可以将一些新产品送给一些比较有影响的人士试用，扩大其产品的影响。
（2）保证产品质量
新产品生产出来之后，人们对其会有一定的新奇观念。如果该新产品能够一直坚持保证优秀的质量，就会一直以比较好的势头扩大影响，占领市场。这也是企业所希望的。如果新产品的质量并不稳定，一阵子好，一阵子差，则消费者就会对该新产品产生较差的印象。有时候，很长时间优秀产品所带来的印象会被短时间的次品所带来的负面影响所抵消。“一粒老鼠屎坏一锅汤”，其结果，对企业整个产品的销售是很不利的。
为了保证企业的生产质量，可以在社会上聘请一些有影响的人作为企业的质量监督员，利用这些企业监督员来促进企业质量提高，保证企业质量的优秀。
（3）合理的价位
在给新产品定价时，需要考虑生产与管理成本，加上合理的利润。不能以新产品为由无限提高价格，那样很容易走向短期行为。民间有“三分利吃饱饭，对半利饿死人”的说法，就是这个道理。
（4）不断增加新产品的内涵
新产品长久占领市场是企业的希望。为了达到这样的效果，可以在不改变新产品名称的前提下，在一段时间内将新技术添加到原产品中。通过新的技术内涵的补充，不断增强原产品的市场竞争力，扩大市场占有量。
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评论列表（4条）
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