网上科普有关“美容院拓客有哪些方法?”话题很是火热,小编也是针对美容院拓客有哪些方法?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
一、低门槛拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服务。
2、美容季卡:以三个月为一个周期,以优惠价格提供美容服务。
3、美容半年卡:以半年为周期,提供优惠服务。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服务。
5、1元美容:每天只需要1块钱,一年总计365元,就能享受全年美容护理。
根据低门槛原则,还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目,采用低门槛拓客的方式,用低价将顾客吸引进店,在提供服务的过程中寻找销售机会,进而创造利润。
二、奖品拓客法
1、进店礼:顾客只要在活动期间进店了解,填写资料即可领取小礼品。
2、砸金蛋:顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动,赢得奖品。
3、抽红包:顾客充值办理会员即可抽取现金红包。
4、抽奖箱:顾客在店内消费就能参加抽奖,赢得预设的奖品。
5、消费赠礼:消费特定项目即可获得相应礼品。
三、透支拓客法
1、储值卡:顾客在会员卡内进行储值,根据储值额度,可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。
2、返点卡:顾客在美容院储值相应额度,在消费满一定金额后,即可获得返点,返点可用项目或产品形式体现,提升储值卡的附加价值。
3、保值卡:顾客在美容院预存较大额度资金,做完2年或3年护理后,就可退还全部预存金额。
4、终生护理卡:在美容院一次充值规定金额,可以终生享受特定项目不限次数免费服务。
5、无限制护理卡:顾客一次性缴纳1万元,就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。
四、老带新拓客法
1、亲友卡:顾客在美容院办理年卡,可赠送亲友卡月卡一张。
2、抵充法:顾客办理年卡时,只要转介绍一名顾客,就可以抵充一定金额,直接减免办卡费用。
3、闺蜜卡:双人办卡享受特定优惠价格。
4、老带新奖励:老顾客介绍新人,可获得一定产品、项目或实物奖励。
5、拼团:老顾客带领3名以上新顾客拼团,可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品。
扩展资料:
美容院的错误拓客方式
错误一:透支未来的卡项设计
比如x婷以前推行的终生卡很吸引人,但却把未来的销路堵死了。很多会所推出全返、充值送很多金额和次数,以至于一个顾客一次消费后三年都不会再消费了。还有时下流行的免费模式,愿望是美好的,那就是获得流量,但流量如何转化,顾客如何从流量变成粉丝,需要真正的品质,却是一般店家不具备的。
错误二:方案太复杂
一次开业活动密密麻麻一大张优惠政策,连老板自己都记不住,更别说顾客了。看了也没有印象,更不会去传播。简单才会有力量。比如“请全城人民免费吃披萨”,“请家乡人民1元旅游”就比一纸复杂的方案有效得多!
错误三:只卖价格不卖文化
用价格吸引的就是占便宜的顾客,真正的优质顾客对价格不在意,或者说更在意你是不是太便宜了,太便宜的他们不会选择,无论你说得有多好。优质顾客往往被一个活的的文化主题所吸引,因为认同而选择。如果不能明确你在传递什么样的价值理念,那么永远也吸引不到同频的顾客。
小型美容院,如何能吸引顾客前来呢?
一、内在吸引因素(店内忠诚度)
首先,店面的环境情况,各类店铺的环境设计都不一样。例如治疗型的店,店面给人的感觉应是视觉的效果,除了基本的卫生干净之外,最要突出的是店内治疗好后的客户人员的档案和照片,店内员工的皮肤都要好,这样才有说服力和吸引力。如果综合型的大店,在环境设计上有条理性,有层次性,带客人参观的时,感觉就不一样。休息厅里舒适的大沙发,各色的水果,各种养颜的特色煲汤,各种有品位的杂志,独立的私人空间,宽敞的美容大间,供朋友聚会聊天,能让顾客留恋望返,止步休息片刻。
在客人接受美容技师服务时,技师的令人舒适的手法以及良好的沟通和个性化的服务,都是吸引客人到店的因素。专业的技师,不但有基本的操作手法,还要有专业的皮肤知识、医学知识、化妆品知识、色彩知识、心理知识,这样和客人沟通就会只抓重点,因为专业的技师经过培训后,会分析不同的客户群体、不同年龄、不同皮肤类型、不同身体体质以及不同的心理状态等,来对每一位客人个性化的服务。一个专业的技师和管理者是吸引客户的重要核心。
除了美容院本身的服务外,还可依靠客户介绍的途径扩大顾客群。先期可通过与媒体合作扩大影响,通过提供免费或超低服务的方式获得首批客户;后期消费折扣,甚至组织客户联谊,让顾客感到家一般的周到服务和温馨关怀,形成稳步扩大的顾客群。让老顾客感到满意,进而带来新的顾客。长此以往,顾客会越来越多的。
美容院的护理品牌,化妆品的安全性、疗效性、科学性,也是越来越吸引客户群体的重要因素。休闲美容、大自然美容、高科技美容仪器、心理咨询美容、针剂美容延缓衰老都是现在吸引客户群体的首要因素。对于美容院产品的选择,首先要看美容院的定位是在中档、中高档、高档的哪一个档次。一般来讲,美容院可以设定一个梯形价目表,既不同产品或皮肤种类所定价位不同。还可以从顾客那里听取她们对产品的意见,因为她们对于产品的评价才是最实实在在的。同时对于你店所在区域的顾客群消费情况要有所了解,只有了解了顾客群,才能针对她们实施不同的促销方案及产品选择。
二、外在吸引因素(店面形象宣传)
1、店面多参加一些社会福利活动。
2、电视广告(形象宣传),正规的报纸广告(形象宣传),给单位人员发邀请函,邮寄优惠卷,和大型的公司举行免费的美容讲座,免费的现场操作,取得企业的信任。
3、多做和顾客的交流活动。(商场、酒店等)。所有的方式讲究一种原则,有一些喜欢形象吸引,有些喜欢优惠吸引,有些喜欢有效果吸引,每做一次宣传都要统计和研究,使下次的宣传更有吸引力,做有效投资。
4、制作精致的店面宣传手册,顾客保养手册,企业精神手册。
外在的宣传方式首先要了解美容院的规模和经营定位,对于顾客的定位是非常关键。了解具体的人群再了解人群的层次,外在的吸引方案就成功了一半。根据定位来实施外在的吸引方案,上班族、白领族、老板族、学生族、时尚族、年龄族(各类年龄的层次)、富贵族等,还要了解这些人群活动方式,兴趣喜好等,就能以各个面去做外围的吸引工作。例如:老板的活动喜好:看经济类型的书籍,高档餐厅,豪华酒店,时尚休闲运动,网上工作者,工作狂等,如果我们的店铺想吸引这类人群,就要在上面所说的方面去做宣传吸引。发一张宣传单,那是错误的。但是,如果您吸引的是上班族的话,在老板级的方面做宣传,来了一个就会走一个,因为店内的服务满足不了老板级的要求,停车位问题,内容项目的局限,各种语言的沟通等,由此外在吸引方式选择非常重要。
除此之外,美容院的产品质量是形象宣传的一个支柱;技术领先很重要,紧跟流行潮流,推出产品附加值高的其他项目,不囿于传统的技术和服务项目。只有这样,才能长期处于领先地位。
在汽车美容店做导购该如何推销产品
一、表现美容的乐趣在某城市郊外的一间 美容院,其 美容院没有设置一台吹发机,而是将吹发室设在别处,其用意何在呢?原来,吹发室是一个呈阶梯状排列的客座,尤如一间**放映室。在客座椅上挂着吹风机,顾客可一边吹发,一面欣赏**;或者让顾客一边吹发,一;这欣赏音乐。在座椅上还配备有耳机,这可以让顾客有满足感,享受美容的乐趣,更能消除精神上的压力。所以,此种设计方法也可作为经营者的参考。 1.给予顾客满足感光临美容院的顾客,通常是因为头发太长啦,头发波浪、层次不明显了,脸上皱纹多了,或为了要参加晚会等缘故,因而不得不光顾 美容院来塑造自己的形象。如果能将 美容院经营得如前面所述的那家,不仅可以满足顾客变美的心理,更可以实现因为“美化”而带来的愉悦的满足感。 2.给予顾客亲切感顾客是抱着“美化”的梦想才到 美容院来的,所以 美容院经营的基本之道就是要满足顾客的这个梦想。从顾客对 美容院的评价中可以发现,有80%以上是针对服务态度的好坏。不管技术有多好,如果待客方法不好,顾客绝对不会给予优良 美容院的评价。相反地,即使在技术上多少差一点,如果待客亲切热情,满足顾客的一些要求,顾客对其的评价也不会下降。所以,美容店的服务态度也是决定固定顾客增减的一个关键。 二、考虑店内装饰的配色大约在两年前,有间美容店进行了改装,变成了一间很独特的店,经营者也很满意。这个店铺整体上是以深红色为底色,中间若隐若现出玫瑰红。此形象给顾客们的印象很好,且在店内工作的员工也很起劲。但是,大约过了一年,员工中便出现了一种没有理由便休假的趋势,有时甚至造成人手不够的情形。经营者感到很困惑,但一直找不出原因。经与员工沟通,发现员工很容易感到疲劳,尤其是头部会有刺痛感,造成身体不舒服。经分析最后发现,这都不是因为美容店墙壁的颜色造成的。当年装修时,店前隔着一条小马路以外有一片空地,从美容店往外可以看到好几棵高大挺拔的树,能眺望到远处的那片宝贵的蓝天。但是现在那片空地已建成一座小楼房,遮挡了视线。除此,改装时用的那种独特的墙纸,也会令人觉得点疲倦。但因当时从窗户往外看见那片绿,故消除了眼睛的疲劳。现在相反,调和墙纸颜色的绿已经不存在了,因此整天待在店里,很容易让员工感到疲倦。找到原因后,经营者在窗外及店里摆设了花草盆栽,并且在照明器具方面,减少了聚光灯的使用,而增加了日光灯的间接照明。之后,员工请假的现象便减少了。从以上的例子可以发现,店内的装饰配色还真是一门学问。使人心情平静的颜色有蓝色、绿色和浅米色等。当店内要装潢时,墙壁颜色应使用让人心情宽松舒畅的色彩。以低色调为底色,再搭配色彩明快的道具和使用富有对比效果的饰品,将会使美容店成为一个受顾客欢迎的场所。
美容院乱收费怎么投诉
1.多问,只有多问才知道客户想要的是什么,你只有给客户他想要的东西,他才会买你的产品。
2、推荐的时候一定要说出让人信服的原因,为什么要用这个产品,好在哪儿?不用会有什么问题?引导客户。
3、进退有度,根据客户的类型进行推销。要做到进退有度。一般犹豫型客户,需要你添一把火,促进购买。但是也有些客户有自己的主见,太心急反而会招之客户反感。这类客户你就要适可而止,他不买就不要勉强。等到真的出现这个问题的时候,他就会知道你说的是对的。
法律主观:
强制消费已经违反了《消法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则,侵害了消费者的公平交易权。如果你能提供出证据,可以向消费者协会投诉或者依照《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。消费者遇到类似这种情况应该:一、对于这种街头推销方式,绝对不能“心太软”,要相信天上不会掉馅饼。如果遇到推销人员死缠烂打,应该及时报警。二、在美容之前,一定要看清楚美容店是否有营业执照,做美容的技师必须有上岗证和资质证明。三、在商家要求消费者掏钱之前,一定要想清楚。同时要做好证据的收集,签订书面合同,对谈话进行录音录像,而且一定要索要发票,保护好自己的权益。
法律客观:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
关于“美容院拓客有哪些方法?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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