淘宝买到假药怎么投诉,可以获得赔偿
在淘宝平台上，您可以通过订单详情页面的投诉维权按钮来发起投诉。也可以联系淘宝客服，说明购买到假货的情况，并按照客服指引进行投诉。提供证据：投诉时，您需要提供商品的照片、商品描述、与卖家的沟通记录、鉴定报告等证明商品为假货的证据。
消费者可以通过与卖家协商、向淘宝客服投诉、申请“假一赔三”等方式维护自己的合法权益。如果卖家拒绝赔偿或店铺已关闭，消费者还可以通过法律途径向网络交易平台（如淘宝）要求赔偿。
向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
与卖家协商：有了证据后，首先尝试与卖家沟通，提出退货退款以及假一赔三的要求。如果卖家同意，双方可以达成协议并解决纠纷。向淘宝平台投诉：若卖家不同意你的要求，可以通过淘宝平台的投诉机制进行投诉。投诉时，提供之前收集的证据，并详细说明情况。淘宝平台会审核你的投诉，并根据平台规则对卖家进行处理。
第一，要保留有效的证据。第二，与商家协商。第三，确认为假货，可要求退一赔三。第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
法律分析：根据我国相关法律规定，对于淘宝上买到假货，要求赔偿，其当事人是可以向淘宝售后客服进行投诉，也可向消费者协会进行投诉的。其具体投诉方式以其实际采取的为准。
淘宝买到假货,过了维权期限,卖家不认账。如何维权
1、淘宝买到假货了卖家不承认，可以首先向淘宝客服进行投诉，请求维权，维权失败的可以向消费者协会投诉或者向法院起诉。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、如果买家的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议买家第一时间联系卖家协商处理，买家不管，找淘宝客服投诉。如果卖家不配合处理，货物在保修期内（例如：数码等产品）买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷（在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式）。
3、第 其实只要你选择的店铺比较大一点，你主动联系他们，然后你说明你的问题所在，一般情况他们会帮助你处理的。
在淘宝上买到假药怎么办?
如果在淘宝买到假药，可以采取以下措施： 直接在淘宝平台上举报 找到商品信息：首先，在淘宝网上搜索到你购买的那个商家店铺和商品的信息。进入举报页面：将鼠标移到商品图片上，右上角会出现一个小圆灯标志，点击打开，进入举报商品的后台页面。
淘宝天猫买到假药怎么办？保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消费者协会或者淘宝客服进行投诉，买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍；若赔偿增加赔偿的金额不足500元的，则商家应直接赔偿500元。
与卖家协商：首先可以与卖家协商，要求退货或者换货。如果卖家同意，可以按照协商的方式进行处理。在淘宝平台投诉：如果卖家不同意退货或者换货，可以在淘宝平台上进行投诉。在淘宝平台上，有专门的投诉渠道，可以选择“我要投诉”进行投诉。
可邀请淘宝小二介入，保留好药品物证及聊天截图，药品规范管理更加严格，相信能够得到妥善的解决。此外，在商品页面右上方也有举报入口，可以在线进行举报。
在淘宝买到假药,卖家不承认,淘宝客服不处理,怎么办?
而卖家否认商品为假货，淘宝客服会根据提供的证据进行裁决。如果买家能够提供足够的证据，证明商品确实存在问题，淘宝客服可能会支持买家的诉求。反之，如果证据不足，或者买家提供的证据不足以证明商品是假货，淘宝客服可能会倾向于支持卖家的立场。
向消协投诉：若淘宝处理结果不满意，可以向消费者保护协会投诉，同时将商家和平台作为投诉对象，指出卖家的售假行为和平台的监管不力。 物流退回商品：一旦达成协议，通过物流将商品退回卖家，并保留物流单据以备查证。 核实退款：退款完成后，应立即核对金额是否正确。
联系淘宝客服，详细说明情况并提供相关证据，寻求帮助。 如店家仍不配合，可向淘宝投诉举报，通过官方渠道解决问题。 在购物时，选择信誉良好、评分高的卖家，仔细阅读商品描述和用户评价，保留购买记录和沟通记录。 保护自身权益，不轻易放弃解决问题。
这个选项是自己不喜欢的原因退的，运费要自己出的哦，如果商家拒绝的话，可以申请淘宝小二介入的，放心好了，商家很怕淘宝小二介入，也对商家的店铺有一定的影响，只要质量真的有问题，淘宝小二一定给你一个客观的答复。
如果你已经确认交易成功但卖家仍不认账，可以尝试联系淘宝客服，提供详细的商品信息和证据，请求平台介入处理。在处理过程中，保持耐心，同时收集更多的证据，比如聊天记录、商品描述和买家评价等，以便更好地支持你的投诉。此外，你还可以尝试与卖家直接沟通，试图达成和解。
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评论列表（4条）
我是电商号的签约作者“典梓奥”！
希望本篇文章《在淘宝上买到假药他一直拖时间怎么办（淘宝买到假药吃了一个月不管用咋退款）》能对你有所帮助！
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