在美团外卖吃到异物,千万别点那个“放心吃”理赔,看我的维权过程_百度...
1、在株洲塔斯汀汉堡店购买外卖时，发现食物中有异物，不禁联想到制作环境的状况。商家表示仅退款，但拒绝妥协，决定直接联系美团客服。客服态度敷衍，要求等待处理。为了保障权益，选择“放心吃”理赔服务。数分钟后，获得53元赔偿。随后按客服指引填写其他诉求，并尝试与商家沟通。
2、打开美团或美团外卖应用程序，找到您的订单并点击进入。 在订单详情页面，寻找并点击“放心吃理赔申请”选项。 按照页面提示，根据您的实际情况填写必要的信息，完成后点击“提交理赔申请”。关于理赔的赔付标准，请注意以下几点： 若因食品安全问题导致就医治疗，最高可赔付2900元。
3、近日，市民柯女士在美团点餐，却发现食物里有虫子，索赔时却遭遇多方踢皮球。近日，福州市消委会就此向美团发出切实履行消费者权益保护职责的建议函，但该平台至今未回应。
4、美团放心吃赔付标准如下：异物赔付：根据美团放心吃赔付标准，食品中出现异物时，最高赔付3100元。可以确保消费者在食用过程中食品中的异物受到伤害不适。违规添加剂赔付：食品中含有违规添加剂，美团将最高赔付2000元。这个标准在保护消费者免受违规添加剂对健康的潜在危害。
5、其次，美团放心吃理赔的赔付原因包括食品问题导致的客户、商家、骑手等人员受到人身损害、财产损失等。如果客户在收到外卖后发现食品有异物、变质、过期等情况，可以申请放心吃理赔，并提交相关证据进行申诉。商家和骑手在配送过程中出现食品污染、漏撒等情况，也会申请放心吃理赔，并由保险公司进行审核处理。
6、不是。放心吃是美团商家为消费者所投保的保险，若消费者在订购外卖后，若发生食用后就医、食物中有异物、含违规添加剂或其他保险合同约定的食品安全问题，则消费者可申请理赔，理赔申请成功后，保险公司会承担理赔责任，而不是直接由商家进行赔偿。
外卖平台最怕哪个投诉电话
县级以上地方食品药品监督管理部门负责本行政区域内网络餐饮服务食品安全监督管理工作。同时，各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道，建立健全一体化投诉举报信息管理系统，实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。
法律分析：如果是你拿到的外卖的有质量问题，可以拨打12331（食药监投诉电话），或12345（市民服务热线，会帮你转到食药监处理），或直接寻找你所在地食品药品监督管理所进行投诉（某些地方食药监已经合并，那就是市场监管所）如果是外卖平台可以是工信部，工商，食药监，情况不一定。
投诉。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，是投诉外卖平台最有效的方式，因为饿了么总部在上海，所以需要在12315前加上上海市区号021，投诉等待工作人员处理即可。
外卖鸡肉没熟怎么索赔
1、法律分析：可以获得十倍赔偿。解决这个问题有以下几种方式，一是向当地市场监督管理局（如果还没改革的话是食药监局）投诉，他们检查如果确实存在质量问题可以要求赔偿；二是如果你还有食物剩余可以自己去做检测，如果存在质量问题也可以要求赔偿。
2、可以获得十倍赔偿。解决这个问题有以下几种方式向当地市场监督管理局（如果还没改革的话是食药监局）投诉，他们检查如果确实存在质量问题可以要求赔偿；如果你还有食物剩余可以自己去做检测，如果存在质量问题也可以要求赔偿。
3、拨打123315食品药品投诉电话进行举报投诉；根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
4、可以获得十倍赔偿。解决这个问题有以下几种方式，一是向当地市场监督管理局（如果还没改革的话是食药监局）投诉，他们检查如果确实存在质量问题可以要求赔偿；二是如果你还有食物剩余可以自己去做检测，如果存在质量问题也可以要求赔偿。
轻食店因后厨外卖被宠物狗舔食罚款,处罚依据是什么?
一名外卖骑手近日曝光了一起令人震惊的事件：在浙江杭州一家轻食外卖店内，一只宠物狗被允许舔食外卖包装盒。 该事件经查证属实，涉事店家违反了相关法律法规，被监管部门罚款5万元。 该店家在制作食物的区域未能妥善管理宠物，导致宠物狗接触到外卖包装，此行为已构成违法。
这件事情在网上也引发了很大的关注，最终外卖店被进行了调查，发现违法属实，当地的市场监管部门作出的惩罚就是罚款5万元，这样的做法其实就已经违反了当地的食品小作坊摊贩的管理规定呢，同时这一盒外卖也属于是不洁食品。
外卖食品安全问题投诉到哪里
法律分析：顾客向12315投诉外卖问题是有用的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，他们可以向经营者或生产者要求赔偿损失。在这种情况下，生产经营者应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。
县级以上地方食品药品监督管理部门负责本行政区域内网络餐饮服务食品安全监督管理工作。同时，各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道，建立健全一体化投诉举报信息管理系统，实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。
法律分析：若消费者购买到发霉或变质的食品，可根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条向销售商索赔，要求获得相当于购买价格十倍的赔偿。法律依据表明，如果食品不符合安全标准导致消费者人身或财产受损，销售商需依法承担相应的赔偿责任。
法律主观：可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。可以通过以下途径进行维权：拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。
吃外卖吃坏肚子怎么投诉吃外卖吃坏肚子投诉方式如下：直接拨打12320举报电话就报；可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉；可以到卫生行政部门举报投诉；如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
外卖有问题如何赔偿
若在订餐过程中遭遇蟑螂问题，您可选择向商家或制造商寻求赔偿，赔偿范围包括所有因此事造成的经济损失。此外，您还有权要求生产商或商家支付购物价格的10倍或损失金额3倍作为额外赔偿；如果增加的赔偿金额小于1000元，那么就应当以1000元为准。
外卖送错了赔偿方式如下：外卖送错了属于送餐人员的责任，可以有送餐人员再次下餐进行赔偿；外卖送错了，可以要求送餐人员按照外卖订单的价格进行赔偿。也可以要求外卖人员增加相应的补偿费用。但不能超过一定的标准。否则属于敲诈勒索行为。
若因食品质量问题遭受损失，消费者可向卖家或厂家索要赔偿。具体规定如下：对于责任方，应先承担赔偿义务，不可推卸；厂家有责时，商家可在赔偿后向其追偿；反之亦然。如生产或销售不合格食品，消费者可要求赔偿损失并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计算。
不同问题的赔偿价格也不一样，只是一般异物，一般都是赔原价。如果问题比较严重，并且有明显的证据，可以直接拨打1231检举，可以赔十倍原价，也可以赔1000元。饿了么食品安全理赔申请教程 如果遇到问题，可以进入下面订单 然后点击有问题的订单进入。
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评论列表（4条）
我是电商号的签约作者“一土成二木”！
希望本篇文章《食药监投诉后一般如何处理外卖（食药监投诉流程）》能对你有所帮助！
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本文概览：在美团外卖吃到异物,千万别点那个“放心吃”理赔,看我的维权过程_百度... 1、在株洲塔斯汀汉堡店购买外卖时，发现食物中有异物，不禁联想到制作环境的状况。商家表示仅退款，但拒绝...