...酒店以有顾客要续住为由要求我们取消订单,这种情况怎么处理?_百度...
在美团上预定了酒店，酒店以有顾客要续住为由要求我们取消订单，这种情况应该找美团客服告知情况。订单有确认，找美团客服告知酒店不让住，美团会找酒店核实情况。一般如果酒店有房，例如空了的套房什么的，在美团压力下会给你免费升级更高房型，完成入住。
在处理这类问题时，沟通至关重要。酒店应当与续住要求的顾客进行有效沟通，解释情况并提出解决方案，以争取双方的理解和满意。此外，酒店还可以制定明确的入住和续住政策，以减少此类问题的发生。政策应包括预订确认、续住申请流程及处理标准等内容，使顾客了解并遵守相关规定。
礼貌沟通：首先，需要与客人进行礼貌的沟通，解释酒店豪华房型已经满房，无法满足他们的延住需求。在此过程中，要表达出对客人的理解和同情，同时也要明确告诉他们无法再继续提供豪华房型。
以后遇到这种情况，客人只给你一天房费说要续住一天的话，你别管，你就按照他给的一天房费办理C/I，房卡时间也按一天的做，他虽然说要续一天，说归说，你始终没有给续住房费的钱，你就都按一天做保证没事。
打开美团App或者网站，登录您的账户。 进入酒店预订部分，找到您之前预订的订单信息。 检查您的预订详情，确认您的房间类型和续住的可选日期。 如果您希望续住，选择“续住”或“延长住宿”的选项。 根据系统提示，输入您需要续住的具体日期和时间。
在限时时间里通知酒店携程客人取消订单,会违约吗?
1、会。酒店要求在一定时间之前通知取消订单，否则会产生违约费用或其他后果。这是为了保护酒店的利益和确保订单的有效性。所以会违约。
2、限时取消是指在预订房间时，酒店给出的订房最后保留时间，若规定时间内取消免费，反之就是在超过最晚规定时间内没有更改或取消订房，都会扣除一定比例的订金，哪怕取消订房也不会获得全额订金退还。
3、如果支付违约，可能进入个人的社会征信记录，对今后的信贷业务造成影响。”12月5日开始，携程客服多次电话催收，强调此为不能取消的订单，必须全额支付，之后根据酒店设定的违约金扣除30%，并返回至个人账户。不支付将导致影响征信、取消积分、信用降级等后果。从我的经历中，我发现存在多个问题。
4、百分之十。根据查询携程旅行官网显示，携程酒店退订单依据新规，用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单，仅扣百分之10的房费。
为什么在携程订宾馆后,前台要求退掉平台然后使用收款码转
1、当你在携程预订酒店后，酒店前台要求你取消平台预订，改用收款码转账。这背后的逻辑在于，大型星级酒店通常不会采用这种操作方式。酒店此举主要是出于避免支付平台扣取的手续费和服务费的目的。这种行为类似于乘坐滴滴时，司机提出取消订单私下转账。酒店希望通过这种方式减少平台服务成本，将费用直接转嫁给客人。
2、宾馆未开通花呗收款但使用支付宝官方收款码：在这种情况下，用户可以使用花呗当面花功能进行支付。但请注意，花呗当面花每月只有500元的额度，如果宾馆费用超过此额度，则可能导致支付失败。通过酒店订购类软件使用花呗：用户可以使用美团、飞猪、携程等酒店订购类软件预订酒店，并使用花呗进行支付。
3、住宾馆能不能用花呗，取决于用户居住的宾馆是否开通了花呗收款服务。如果用户在住宾馆的时候，想使用花呗支付，用户可以使用酒店订购类软件（如美团、飞猪、携程等）订购酒店，使用花呗支付后，到店出示券码即可入住。
4、不可以，消费券仅限在线预订酒店、机票使用，订单已成交且符合相应条件后，即可获取相应金额的现金返还。使用携程消费券，是否还可享受携程的积分奖励？使用携程消费券，不影响正常的积分奖励。
酒店取消订单时间规定
免费取消：一些酒店提供免费取消的选项，通常需要在入住日期前的一定时间内取消，例如24小时或48小时。如果在这个时间范围内取消，你将不会收取任何费用。然而，如果你错过了这个时间范围，你可能需要支付全部或部分住宿费用。
免费取消政策：如果用户在出行当日18点前更改行程取消酒店订单，将不收取任何费用。 扣除房费10%：如果用户在入住当天18点前更改行程取消酒店订单，将扣除预订房费的10%作为手续费。 不可取消：如果用户在入住当天18点后更改行程取消酒店订单，将无法取消预订，需承担整个预订期间的费用。
入住当天18点后不可取消：如果用户在入住当天点后更改行程取消酒店订单，将不可取消。
可退情况：在担保时间内，且符合酒店规定的取消时间内，可以取消订单并退款。不可退情况：若已过担保时间或酒店规定的取消时间，则可能无法退订。是否扣钱 未预付情况：若只是预订而未预付房费，通常可以无费用取消。已预付情况：特定时间内取消：根据酒店政策，有时在规定时间内取消不需额外费用。
订好的酒店突然被要求退订
订好的酒店突然被要求退订解决如下：拨打投诉热线，消费者可直接拨打热线进行电话投诉商家或商品，反映情况；向行政部门投诉，消费者可以向当地的工商行政管理部门或者卫生监督管理部门等相关部门等投诉；向法院起诉，消费者可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。
如果已交全部房款预订，那酒店必须24小时保留房间，否则店方需赔偿损失。如果你没有交全款，那你看下预订协议，上面会明确写出保留房间到几点，否则店方有权在到时间后取消预订。
与民宿沟通。如果民宿涨价导致你不得不毁约，可以事先尝试与民宿方进行沟通，看能否协商退房并退款。但如果民宿方已经明确表示不同意退款，可以出示相关法律条款或与消费者权益保护组织联系，争取相关维权。提出书面申诉。
预订时要填写手机号：（1）用来接收我们发送的预订结果短信；（2）确认您的身份是有效的；（3）其它情况下方便和您联系。（4）如果是通过旅游公司预订的酒店则可以通过旅游公司进行退订酒店的业务。（5）在酒店预订房间交纳订金后，可以向酒店提出退订的要求，不过要及时，否则将负赔偿的责任。
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评论列表（4条）
我是电商号的签约作者“是子阳吖”！
希望本篇文章《酒店要求我取消订单（酒店要求我取消订单怎么办）》能对你有所帮助！
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