淘宝买到假货想退货,还没有确认收货,可是店铺已关闭怎么办?
如果遇到联系不上卖家的情况，首先应当联系淘宝客服，提供完整的交易详情，包括订单编号、交易时间等信息。在客服介入后，确认卖家确实失踪，可以申请退款，并请求延长付款时间，避免系统自动确认收货并付款给卖家。在申请退款后，如果卖家没有处理，应立即向淘宝小二申请介入处理。
只要没有确认收货，不管店铺是否已关闭，可以发起退货退款，联系卖家（如果还能联系上的话）取得地址，把货物寄过去，填上快递号完成退款，等待系统自动达成退款，钱会自动退回你的支付宝或者银行账户，如果联系不到人，就选7天无理由退款，说没收到货，连假货都不用退回了，直接完成退款过程。
在确认收货后的15天内，您可以通过淘宝平台申请售后退款或退货服务。这期间内，即便店铺已经关闭，您的售后申请仍然有效。不过，关键在于您需要找到当时的购买订单，确保订单仍在售后期内。一旦超过售后期，那么即便店铺关闭，也无法进行售后处理。
淘宝店铺不存在或者已经关闭售后的解决方法如下：如果交易尚未确认收货，可以发起退款申请处理售后问题。如果交易在交易成功的15天售后时间之内，可以申请售后处理交易问题。如果交易已经过了15天的维权期，建议联系卖家沟通协商售后问题。如无法解决可申请淘宝客服介入处理。
如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款；如订单已经“交易成功”，请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
淘宝买到假货怎么办可以要求赔偿吗
1、消费者可以向商家索赔。为了保护消费者权益，促进商家诚信经营，我国《消费者权益保护法》规定，商家提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
2、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
3、在淘宝上购买到假货，消费者有权要求退货、退款，并根据具体情况要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和淘宝平台的规定，消费者可以通过与卖家协商、向淘宝客服投诉、申请“假一赔三”等方式维护自己的合法权益。
买到假货淘宝店铺已关闭或不存在,卖家还能看到消息吗
可以。如果消费者在淘宝上买到假货，但是店铺关闭了，那么消费者可以在淘宝官方客服那申请退款，消费者不用太担心，因为就算商家关闭了店铺，但是这笔订单的交易是还会存在淘宝后台的，消费者可以通过客服的方式联系商家，让商家同意退款。
可以看到的。只要买家拍下订单了，卖家那里就能看到买家的个人信息了。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
买到假货很烦恼，去联系卖家，人家产品以下架或店铺已关闭，在自己的聊天记录窗口可以找到聊天信息的，有问题可以截图找官方客服解决，店铺都交了保证金的，不用担心，官方会替您做主的，。
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评论列表（4条）
我是电商号的签约作者“梦山”！
希望本篇文章《在淘宝上买到假货店铺关闭了怎么办（在淘宝上买到假货店铺关闭了怎么办呢）》能对你有所帮助！
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