12345和12315投诉电话有什么区别啊
法律分析：性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。
投诉内容的不同：12345政务服务便民热线可以投诉相关单位的职能职权，也可以提出对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉及意见和建议。12315消费者投诉举报专线电话主要处理消费纠纷、假冒伪劣商品等问题。
性质不同：12315是消费者热线，专门处理与消费者权益相关的投诉和咨询。而12345则是政务服务热线，在一些地区也被称为市长热线，它提供包括政策咨询在内的多种服务。 负责范围不同：12315专注于消费纠纷、假冒伪劣商品等消费者权益保护问题。该热线主要处理与消费直接相关的问题。
法律分析：二者都是有利于百姓反映情况，寻求帮助的，都是非常有用的。12345：12345政务服务便民热线（简称12345热线）。指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
和12345是两条不同的服务热线，12315是消费者投诉举报专线电话，12345是政务服务便民热线。这两条热线在性质定义、服务范围、处理机制等方面均有不同。性质定义：12315：12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，专门用于受理消费者对于商品或服务质量、价格、售后等方面的投诉和举报。
是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。
12345是全国投诉热线么?
1、市长热线是全国的。12345一般指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。而不仅仅是电话12345。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
2、热线是全国性的服务热线，各地民众均可使用此号码进行投诉和求助。虽然在不同地区，12345可能被称为不同的名称，如市民服务热线、市长热线或政府服务热线，但实质相同。正式名称为“非紧急救助服务系统”，旨在解决民众生活中的各种问题，是一个关注民生、倾听民意的平台。
3、【法律分析】12345是市长热线的电话号码，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。市民只需用电话拨打12345，就能对市政府50多个职能部门进行咨询或投诉。
4、12345是全国统一的投诉热线号码，各地政府根据当地实际情况，可能会将其称为市民服务热线、市长热线或政府服务热线等不同名称。 12345的正确全称是“非紧急救助服务系统”，它的主要功能是帮助民众解决日常生活中的困难和问题，同时也是政府倾听民意的平台。
12345举报是匿名举报吗?
可以匿名举报的，你打进去会知道话务员号码，记下来，再和话务员说要求匿名。 用户不需要担心自己在拨打了12345电话之后会被泄露信息，因为12345电话会严格保护用户的个人隐私，绝对不会向第三方外泄。
举报系统支持匿名举报。在拨打12345进行举报时，可以选择是否匿名，如果希望保持匿名，可以在与话务员交流时提出这一要求。用户无需担心个人信息在拨打12345后被泄露，因为该系统会严格保护举报者的隐私，不会向任何第三方透露。
举报可以是匿名举报，也可以实名举报。当使用12345进行举报时，举报人有权选择是否透露自己的个人信息。如果选择匿名举报，举报人的姓名、联系方式等个人信息将不会被公开，以保护举报人的隐私和安全。这种举报方式适用于举报人担心自己的安全或不想公开身份的情况。然而，实名举报也有其优势。
12345回访电话是什么意思
1、12345回访电话是为了确保每一个群众诉求都能得到回应，系统会自动进行回访，通过电话方式询问你是否已经收到答复，以及处理结果是否令你满意。 若你的问题尚未解决，你可以通过12345回访电话继续反映情况，这是对问题重视并希望得到解决的表现。
2、回访电话是政府部门为民服务的一种回访机制。 明确答案：12345回访电话是来自政府部门的电话，用于对之前市民通过12345热线提出的问题进行回访，了解问题的最新进展情况和市民的满意度。这是一种重要的为民服务机制，旨在确保市民的问题得到及时有效的解决。
3、会进行回访。12345工回访的意思是你之前拨打的电话，其中的内容已经被相关的部门所受理了，回访是对你进行答复。
4、回访电话的含义在于确认和跟踪你的问题处理进度。当你拨打这个热线并提出问题后，工作人员会给出回应。接着，12345会进行电话回访，目的是确认是否有人已经与你联系并解释了情况，以及你对此处理是否满意。这一回访机制的存在，旨在确保每一位市民的诉求都能得到及时反馈，显示了对你的问题的重视。
5、回访电话意味着你所拨打的电话内容已经被受理，并且有答复了。打了12345热线后，会有人答复你提出的问题。之后，12345会就处理情况进行回访，打电话给你，了解情况，主要问有没有人给你打电话说明情况，是否满意。
6、回访意思是你所拨打的电话内容已经被受理，并且有答复了。 打了12345热线后，会有人答复你提出的问题。之后，12345会就处理情况进行回访，打电话给你，了解情况，主要问有没有人给你打电话说明情况，是否满意。
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希望本篇文章《12345是什么投诉电话来的（12345是投诉电话还是咨询电话）》能对你有所帮助！
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