客服说假一赔十有效吗
法律分析:“假一赔十”是该专营店自愿作出的真实的承诺,是该专营店真实的意思表示,应认定为有效,该专营店应对消费者履行“假一赔十”的责任。
法律分析:一般情况下是有法律效力的,商家通过约定扩大自己承担责任的范围的,是不违反法律规定的,如明文表示出售假冒伪劣商品支付十倍赔偿的,是具有法律效力的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
假一罚十有效吗假一罚十有效。商家在网络平台显著位置发布“支持专柜验货,假一赔十”的声明属于要约,在消费者购买商品即作出承诺时,该声明就自动成为买卖合同的一部分。该声明本身不违反法律、行政法规的强制性规定,也不违背公序良俗,属于有效要约。
即便没有“假一赔十”的承诺,买到假货,亦可以主张赔偿,俗称的“退一赔三”。《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
淘宝如果投诉卖家卖假货成功后卖家会得到什么样的惩罚
如果消费者成功投诉卖家出售假货,卖家可能会面临店铺被封的处罚。这一措施旨在保护消费者的权益,确保市场上流通的商品质量可靠。然而,投诉成功的关键在于消费者需要提供充分的证据,通常需要向品牌官方请求出具带有公章的证明文件,证明所购买的商品确实是假货。
如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
淘宝店铺因为售假被投诉并扣除了24分,同时淘宝平台还会要求卖家以扣除50%保证金金额,作为违约金。比如缴纳1000元的保证金,那么就会被扣除500元作为违约金。如果淘宝店铺被投诉售假并被罚款后,卖家一定要及时去补缴罚款。若是逾期未交淘宝平台就会采取延长交易账期、支付宝账户管控措施等措施。
在淘宝天猫买到假货,怎么维权呢?
如果交易还未完成,你可以通过【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退货/退款】选项操作。如果能提供品牌方的检测报告作为凭证,记得在维权页面上传以支持你的诉求。 如果交易已经完成,你还有15天的时间窗口。只需在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【申请售后】中提交你的问题。
一:有问题就去找商家的客服。书籍上都会有防伪标志,如果认定购买到的书是盗版图书的话,可以直接在手机软件上找商家协商维权退货或者换货都是可以。二:平台上的工作人员也会协助顾客维权。
如果淘宝买到假货怎么赔偿? 买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%) 若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦: ①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。
要求商家退货,如果商家支持7天无理由退款,但没有假一赔第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。淘宝平台购物买到假货是可以找官方投诉的,但是投诉之前要准备好资料,毕竟淘宝客服也不会凭消费者的几句话,就认定商家的售价行为。
淘宝假货怎么处理赔偿
法律分析:可以。赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
如果证据充分,淘宝网通常会批准退款。此时,消费者可以将商品按照卖家的指示退回,并在退款完成后申请售后服务,要求卖家赔偿退货运费。如果卖家提供假一赔三的服务,消费者也有权要求三倍赔偿。此外,消费者还可以在电商平台上举报假货商品。 网上购买假货时,卖家应承担惩罚性赔偿责任。
淘宝卖假货可以三倍赔偿。新《消法》规定,如果经营者有欺诈行为,消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算;如果网购平台如果明知或者应知销售的商品是虚假、伪劣的,却不采取措施屏蔽,需要承担连带责任。
在淘宝买到假货,可以要求双倍赔偿。在淘宝上购买商品时,如果收到的商品是假货,消费者有权要求赔偿。淘宝平台为了保障消费者的权益,引入了买家保障服务和售后维权机制。当消费者确认购买到假货后,可以联系卖家进行协商,要求退货退款,并有可能要求双倍赔偿。
若在淘宝购买的商品系假货,消费者可根据《消费者权益保护法》要求商家支付商品价款的三倍赔偿。若赔偿不足五百元,则按五百元计算。此外,消费者还有权要求商家更换或退货。 《消费者权益保护法》还规定,消费者可以向网络交易平台——如淘宝——提出索赔。
淘宝假货会怎么赔偿?网购到假冒伪劣商品,根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家赔偿该商品的三倍价格。消费者有权向消费者索取惩罚性赔偿,包括购买商品、接受劳务费用的三倍。不足五百元的,按五百元计算。
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