淘宝买到假货怎么办,卖家不肯退货?或者要我负责来回的邮费怎么办?
若卖家同意退货但要求您承担运费，这通常是不合理的。在这种情况下，您应该联系淘宝客服，寻求进一步的帮助。 如果卖家拒绝提供退货地址或提供虚假地址，您应该截图保存相关证据，并申请淘宝客服介入，以便淘宝小二根据双方提供的证据作出公正的判决。
与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行沟通，说明你购买的商品是假货，并要求退款。在淘宝的订单详情页面，你可以找到与卖家联系的方式，如在线聊天、留言等。详细描述问题，并提供证据，如照片、视频等，证明商品是假货。申请退款/维权：如果与卖家的沟通没有解决问题，你可以在淘宝上申请退款或进行维权。
淘宝就是这样的有时候是要吃点儿小亏的，就当买教训咯，以后买东西谨慎点儿，别为了那点儿邮费劳心又劳力的。。
可以向淘宝客服投诉，让淘宝客服介入处理。然后向客服处提供相应的证据证明商品是假货，而且还要把和商家的聊天记录给客服，一般有证据能证明是假货，淘宝客服会让卖家退款给买家。
先申请退款，会有一个期限让商家同意退货，逾期不回应，会自动把钱打回买家账户。如果真不行，就申请淘宝客服介入。
淘宝上面买到假货申请退款卖家不同意怎么办
1、若在淘宝上申请退款时卖家不同意，首先建议买家通过淘宝客服介入处理。退款流程包括买家申请退款、双方沟通、卖家确认退款、买家发货、卖家确认收货等步骤。买家需登录“我的淘宝”找到相关交易并点击“退款”按钮申请退款。
2、首先，您可以通过修改退款理由，更准确地描述问题，使卖家更清楚您提出的退款请求是基于何种原因。记得保持客观和有依据，避免过于情绪化的表述，这样更有助于获得卖家的理解。如果修改后的理由依然没有让卖家同意退款，您可以采取下一步行动——上传相关证据。
3、可以先与卖家协商，协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉，如果还不行就去人民法院起诉。具体流程如下：要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。与商家协商。
4、首先，与卖家进行友好沟通，明确表示由于个人原因，你不再需要商品，尽量提供合理解释，卖家可能会理解并同意退款。记住，并不是所有卖家都会轻易接受退款申请，所以提前协商是关键。退款的条件是商品必须在卖家点击发货后才会出现退款选项。
5、卖家同意退款但是不做处理，48小时内会自动退款。也可以对卖家进行淘宝介入，发回去有单号，有签收记录，卖家有七天无条件退换服务，把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。
6、在网上购物出现卖家死活不同意退款申请的情况时，可以申请方客服介入，以淘宝为例，首先需要打开手机上的“淘宝”APP并进入首页。进入淘宝首页后，点击界面右下角“我的淘宝”选项，进入我的淘宝页面后，下滑界面并找到“必备工具”栏目中的“客服小蜜”选项。
买到假货,卖家不同意退款怎么办
1、- 如果卖家不同意退款，您可以通过平台申请客服介入处理。- 在客服介入后，您需要及时提供充足证据证明所收商品为假货。- 如果提交的证据不足以证明商品为假货，客服可能会判定支持卖家，导致退款申请被关闭。- 如果您的证据充分，能够证明商品为假货，客服将判定支持买家，进而完成退款退货流程。
2、若遇到实物与商品描述不符，应第一时间联系卖家，沟通协商相关退换货品等事宜。我们提醒您在收到货物签收之前在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况您可以拒绝签收，申请退款，并联系卖家重新发货或者同意您的退款协议。
3、若在淘宝上购买商品后发现收到的是假货，首先应与卖家进行沟通协商，争取退款。若卖家拒绝退款，可再次申请退款，通常情况下，若卖家连续拒绝三次退款申请，用户可以申请淘宝介入处理。在申请淘宝介入后，需提交相关证据，证明购买的商品为假货，这包括但不限于商品图片、购买订单等凭证。
淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办
一旦确定购买的商品是假货，您有权要求商家退款。如果卖家拒绝退款，您可以通过平台内部的客服系统申请介入处理。小二会根据相关规则进行审核，如果情况属实，卖家需要按照规定进行退款操作。在申请小二介入之前，请确保您已经收集了足够的证据，比如商品的图片、包装情况、购买记录等。
尽管如此，卖家仍然拒绝退款或换货。 淘宝客服告诉我，因为卖家的不退款行为，我可以申请淘宝介入。 经过淘宝的进一步审查，最终裁定我应该得到退款。 尽管这个过程中遇到了不少麻烦，但最终淘宝站在了消费者一边，为我挽回了损失。
如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以了，然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。
如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。针对淘宝虚拟商品，如申请退款卖家马上拒绝，那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免超过时间导致退款关闭。在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。
当你遇到假货后，不要着急，首先和卖家商量，如果卖家不同意你就申请淘宝客服接入，记住“申请维权”只有一次的，取消了就不能再申请了，拍照，聊天记录等提供证据。最后可以去网上曝光，为什么无良卖家总能得逞，就是因为有太多买家妥协，买到假货后，只要能退款就满意了，导致其他用户继续受害。
在淘宝买到假货卖家不同意退货退款,淘宝介入会给退吗
1、若你能够证明购买的商品为假货，那么退货退款是必然的。如果无法证明且收到商品时间不长，此时可申请退货，只要商品无其他问题，不影响二次销售，选择“7天无理由退换货”作为退款原因，运费由买家承担，卖家通常无理由拒绝。如果卖家拒绝，可以申请淘宝小二介入，你的理由是站得住脚的。
2、处理结果：淘宝会根据审核结果，决定是否支持退款申请。如果淘宝支持退款，系统会自动将款项退还给买家。需要注意的是，买家在申请淘宝介入前，应确保提供的证据充分，以便淘宝客服能更好地了解情况并做出公正的判断。
3、二来买家自己也可以留存凭证，若后续不能协商达成一致（例如卖家拒绝了买家退款的要求、不同意给买家退换货、采取回避的态度、拒绝承担邮费等问题），可以申请淘宝介入来帮助维权。
4、若卖家拒绝退款，可再次申请退款，通常情况下，若卖家连续拒绝三次退款申请，用户可以申请淘宝介入处理。在申请淘宝介入后，需提交相关证据，证明购买的商品为假货，这包括但不限于商品图片、购买订单等凭证。在提交证据后，选择退货退款选项，等待淘宝工作人员审核。若证据确凿，淘宝将支持退款退货请求。
5、应该不会支持你的退货；你能证明是假货，会支持你退货。双方都无法证明，淘宝还是会向着买家支持你退货，但是已经影响二次销售，至于用不用赔付卖家一点还要看淘宝客服的裁断了。只要淘宝小二裁断卖家履行退货义务，你就不用担心了，即使卖家不给你退钱，到时候还是会从卖家保证金里扣钱支付给你的。
6、在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则：如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。淘宝买家要退货退款，卖家拒绝，淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。
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评论列表（4条）
我是电商号的签约作者“惜梅”！
希望本篇文章《淘宝买到假货申请退款卖家不通过怎么办（淘宝买到假货了退款不退货对自己有影响吗）》能对你有所帮助！
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