天猫买假货,商家赔了十倍,我触犯法律了吗
法律分析:天猫规定,买到假货,默认是假一赔五,首先你要证明这是盗版的证据,如果商家自己承诺,假一赔十,那就是按照他的事先约定履行。不然索赔要求不能够满足的,至于是否敲诈,得看你是否能给出有利凭证。
法律分析:找消费者协会投诉或与商家调解,向有关行政部门申诉,向人民法院提出诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
消费者如遭遇天猫假货问题,可向当地消费者协会投诉或拨打“12315”热线,寻求法律援助。如果与商家协商未果,消费者应保留证据,依法维权,并有权要求商家退还价款并额外赔偿三倍价款,赔偿不足五百元的,则按五百元计算。
商场买到假货商场如何赔偿
1、法律主观:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失,增加赔偿金额是消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
2、要求商家赔偿 如果在商场,真的不幸买到假冒伪劣的商品时,千万不要忍气吞声,一定要采取积极主动的措施进行维权,首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。要求商家退、换商品或者进行经济赔偿。如果和商场协商失败,可以通过下面的途径维权。
3、争取与经营者协商解决,得到满意答复。若协商解决不了那么我们就要通过法律手段维权,可向消费者协会或向有关行政部门提出投诉。提出仲裁,仲裁解决不了可向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者有欺诈行为的,应当赔偿消费者购买商品的一倍价款作为惩罚。
4、可以直接向商场要求赔偿 《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
5、小编了解到,消费者受到商家欺诈的,可以要求商家退一赔三,且不低于五百元的赔偿。法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条 经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。
6、综上所述,消费者在商场购买到假冒伪劣产品时,有权要求商场增加赔偿其受到的损失。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿,金额为购买商品价款或服务费用的三倍;不足五百元的,赔偿五百元。
淘宝假货怎么申请假一赔三
与卖家协商:有了证据后,首先尝试与卖家沟通,提出退货退款以及假一赔三的要求。如果卖家同意,双方可以达成协议并解决纠纷。向淘宝平台投诉:若卖家不同意你的要求,可以通过淘宝平台的投诉机制进行投诉。投诉时,提供之前收集的证据,并详细说明情况。淘宝平台会审核你的投诉,并根据平台规则对卖家进行处理。
首先进入我的淘宝界面,切换至我是卖家板块,选择消费者保障服务中的假一赔三功能并进行申请。在完成后需缴纳特色服务保证金,待小二审核通过即可。请注意,如需申请的类目不在选项列表内,可能是因为该类目尚未加入假一赔三或者申请时间还未达到要求。
法律主观:在淘宝买到假货的,应这样维权才能退一赔三:当事人需要保存好相关证据,然后与商家确认收到的商品确实为假货,向其提出退一赔三的要求。如果商家不同意,当事人可以向第三方交易平台进行投诉。
淘宝假货申请假一赔三的具体操作如下:首先,消费者在购买到假货后,需要保留有效证据,例如购买记录、商品照片或视频、与卖家的沟通记录等。这些证据在后续的维权过程中将起到至关重要的作用。其次,消费者应通过淘宝平台提交假货投诉申请。在申请过程中,需要详细描述假货的情况,并提供之前收集的证据。
淘宝假货怎么申请假一赔三?如果在淘宝购买的商品被确认为假货,消费者可以通过以下步骤申请假一赔三: 登录淘宝账号:打开淘宝官方网站或APP,使用自己的账号和密码登录。 找到订单页面:在登录后的淘宝页面,找到“已买到的宝贝”或“我的订单”选项,进入订单页面。
商家需在72小时内响应,若拒绝或未处理,可申请淘宝客服介入。 平台客服介入与赔付 淘宝客服介入后,会要求双方提交证据。若判定商家售假,消费者可获得全额退款(含运费),且商品无需退回(部分情况下需销毁)。
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我是电商号的签约作者“映天”!
希望本篇文章《买到假货怎么办法律依据(买到假货处理办法)》能对你有所帮助!
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