淘宝买家买到真货但退假货怎么办?先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，真的觉得冤，在淘宝介入时，可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然，很很很麻烦。等待客服判定处理即可。如果卖家认为必要，还可以直接联系淘宝客服，详细说明情况并提供相关证据，以便客服介入处理。在与买家沟通时，卖家需要保持冷