12315申请退款步骤1、联系游戏运营商：游戏退款的首步应是与游戏运营商或相关平台联系，探讨退款可能性，并遵循其退款流程。查阅用户协议和退款政策：玩家需熟悉游戏的用户协议和退款政策，以理解退款条件和步骤。2、申请退款步骤：12315退款时要求申请人提供有效的身份证和购买记录，如发票、凭证、合同等