投诉京东打12345和12315哪个管用?投诉京东时，拨打12315消费者投诉热线更为管用。以下是具体原因：专业性更强：12315是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉热线，专门用于处理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中与经营者发生的消费者权益争议。因此，针对京东等电商平台的消费纠纷，1231