拼多多买家投诉卖家假冒品牌,商家收到平台发来的工单。那应该怎么处理...A：买家通过平台聊天工具联系您，投诉您的商品是假货：商家应该积极处理买家的问题，针对买家存在疑问的地方，商家应该积极提供资料解除买家的疑问。拼多多上传的商品也可以申请诉提供正规的进货发票或授权书，证明就好了，恶意的退款退货找个