12315投诉后谁给我赔偿1、没有让商家赔偿的权利，消协一般是侧重协商，并没有强制商家退款的权力，商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。可以向消协或者工商部门投诉的。2、举报后赔偿一千是找商家领取或者商家给工商部门