买到了假货淘宝退回卖家拒收怎么办?1、申请平台介入若商家无正当理由拒收或拖延处理，消费者可在淘宝订单页面点击“申请客服介入”，提交退货物流单号、与商家沟通记录等证据。平台通常会在3-5个工作日内审核，若判定商家责任，将强制退款。2、首先，保持冷静并尝试与卖家进行直接沟通。询问他们拒收的具体原因

fake和sham有什么区别sham和fake这两个名词均表示“冒牌货”之意，具体区别如下：sham指可以以假乱真的东西，尤指明显的欺骗。fake通常指没有价值的冒牌货或代用品，但目的不一定全是为骗人。sham〓指可以以假乱真的东西，尤指明显的欺骗。fake〓通常指没有价值的冒牌货或代用品，但目的

淘宝315投诉电话有用吗?怎样消费者维权?在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，那么可以继续拨打12315消费者维权热线，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。小问题可以优先找商家平台解决，大问题

淘宝超过48不发货怎么办如果卖家没有做出48小时内发货的承诺就不可以；如果卖家做出了48小时内发货的承诺，但是超过了48小时没有发货，那么就可以投诉。我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝-找到对应交易后-点击投诉卖家进行投诉，具体操作步骤如下：（1）进入淘宝网。（2）点击我的淘宝。（3）点击已买到的宝

买到假货按照法律规定可以要求几倍赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。最低赔

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