淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉
1、在淘宝上买到假货,根据相关法律规定,你可以要求卖家赔偿。满足起诉条件的可以起诉。
2、淘宝上买到假货,要求赔偿,可以向淘宝平台投诉,也可以向消费者协会投诉。
3、依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。
淘宝中购买假货如何投诉并求得赔偿?
如果消费者发现淘宝上的卖家在销售假货,他们可以向消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。无论消费者身处经营者所在地还是第三方交易平台所在地,都可以向工商行政管理部门提出投诉。
法律主观:在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉,要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
商品与描述不符的情况是指买家在淘宝网上购买的商品与网上描述存在差异,从而影响正常使用。针对这种情形,买家可以通过提供相关图片证明来进行投诉。如果商品已经退回,买家还需提供退货凭证。投诉方若发现投诉类型错误,应及时联系平台,以便更改正确的类型。平台将在收到投诉后五个工作日内做出处理。
淘宝买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
与卖家协商:有了证据后,首先尝试与卖家沟通,提出退货退款以及假一赔三的要求。如果卖家同意,双方可以达成协议并解决纠纷。向淘宝平台投诉:若卖家不同意你的要求,可以通过淘宝平台的投诉机制进行投诉。投诉时,提供之前收集的证据,并详细说明情况。淘宝平台会审核你的投诉,并根据平台规则对卖家进行处理。
法律分析:根据我国相关法律规定,对于淘宝上买到假货,要求赔偿,其当事人是可以向淘宝售后客服进行投诉,也可向消费者协会进行投诉的。其具体投诉方式以其实际采取的为准。
法律分析:淘宝上买到假货,要求赔偿,可以向淘宝平台投诉、与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
法律分析:消费者在淘宝上买到假货的,可以与卖家协商确定赔偿事宜,协商不成的,可以请求平台方介入调解,也可以向消费者协会等相关行政部门投诉,或提起仲裁和诉讼,寻求赔偿。
淘宝上买到了假冒伪劣产品如何投诉并追偿
在淘宝买到假冒伪劣产品有以下几种获得赔偿的办法:第一时间与淘宝商家协商,讲明货物存在质量问题,要求商家予以赔偿;如果协商不成且分歧较大的,可以向纠纷所在地的消费者协会投诉;消费者和商家双方达成仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果确定是假冒伪劣向市场监督管理总局举报要求召回最厉害。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。
先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。如卖家不同意退款,就要尽可能的收集缓配有关假货的证据,证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,可以点击申请售后来索取假一退三补偿。
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当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。以工商局投诉商家流程为例:可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
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希望本篇文章《淘宝买到假货怎么投诉,可以获得赔偿已经3个月了(淘宝买到假货怎么投诉12315)》能对你有所帮助!
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