咋淘宝中购买到假货,商家原来承诺假一赔十,这种情况下怎么得到赔偿,能...
首先就是要在退货页面找天猫客服人员进行投诉并举报。平台介入无果,我们可以找到消费者协会或相关部门进行投诉和举报。天猫有些规定消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的,我们在申请退款后还可以申请赔偿。
依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。
即便没有“假一赔十”的承诺,买到假货,亦可以主张赔偿,俗称的“退一赔三”。《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
如果没有加入假一赔三,买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天,要15天之内发起。
最高法发布《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,明确“知假买假”可受法律保护;网购消费者可向网络平台主张权利等问题。该《规定》同样适用于化妆品和保健品领域,将于2014年3月15日起施行。
买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿。如果是食品,可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
淘宝可不可以申诉假一赔十?淘宝假一赔三入口在哪里?
首先进入我的淘宝界面,切换至我是卖家板块,选择消费者保障服务中的假一赔三功能并进行申请。在完成后需缴纳特色服务保证金,待小二审核通过即可。请注意,如需申请的类目不在选项列表内,可能是因为该类目尚未加入假一赔三或者申请时间还未达到要求。
淘宝可不可以申诉假一赔十可以。淘宝的“假一赔三”政策是指,如果消费者购买的商品被证实是假冒商品,淘宝将要求卖家按照消费者实际支付商品价款的三倍进行赔偿。此外,部分商品或店铺可能提供“假一赔十”的服务承诺,即赔偿金额为消费者实际支付商品价款的十倍。
交易成功后的15天内,我们都可以发起申请售后,并把我们事先整理好的证据上传。只要客服人员看到我们上传的证据,并经过对比和核实后,就会帮我们进行处理,这时我们只需等待消息便可。淘宝商家向消费者承诺该店铺有假一赔三服务。
淘宝的假一赔三服务提供了便捷的在线申请途径。首先,登录您的淘宝账号,进入个人中心界面。在该界面的相应选项中,您会找到“假一赔三”入口,点击进入申请页面。在申请页面,您需要填写详细信息,包括商品名称、订单号以及对问题的详细描述,并附上相关证据图片作为支持。
淘宝卖家开通“假一赔三”服务需要遵循一系列步骤。首先,卖家需登录淘宝平台,进入“我是卖家”页面,然后选择“客户服务”选项,点击“消费者保障服务”,最后在页面中找到并点击“假一赔三”服务进行申请。申请过程中,卖家需要缴纳额外的3000元特色服务保证金。
淘宝假一赔三流程详解 淘宝平台根据新消法规定,为消费者提供“假一赔三”的权益。当消费者收到假货商品并具备充分证据时,可以按照以下步骤申请假一赔三: 首先,淘宝商家承诺店铺有“假一赔三”服务。 其次,买家提出要求卖家执行“假一赔三”服务,若遭拒绝或联系不上卖家。
淘宝假货能赔三倍吗
申请售后与赔偿:证据足够有说服力的话,淘宝会准许退款。退款后,如果卖家有假一赔三的特色服务,你可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,你也可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。平台责任 如果交易平台作为第三方,明知店铺存在欺诈行为而未采取任何措施,那么按照法律规定,交易平台应承担连带责任。
法律分析:可以。赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者购买商品后发现淘宝店铺卖假货的话,可以索赔三倍的价格。淘宝官方对于商家发假货的处理方式是假一赔三,卖家要赔偿买家实际支付的商品价款的3倍。一旦消费者的索赔申请成立,淘宝官方就会从卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
淘宝卖假货可以要求假一赔三。具体说明如下:法律依据:根据新的消费者法律,消费者买到假货可以要求假一赔三,这条法律适用于所有买卖行为,包括网购。赔偿流程:当消费者确认购买的产品为假货时,可以向经营者主张“假一赔三”。如果经营者拒绝赔偿,消费者可以寻求淘宝官方的帮助。
买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿。如果是食品,可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。
客服说假一赔十有效吗
1、法律分析:这个假一赔十的标签本质就是商家给淘宝上缴费用,淘宝为其打上假一赔十的标签。如果被抓到卖假货,淘宝不负任何责任,并且拒绝为消费者维权。可以说吃像很难看的一种手段。如果看到假一赔十的商家,建议避开,毕竟这是纯纯的陷阱,在看来就是卖假货的商家标志。
2、法律分析:“假一赔十”是该专营店自愿作出的真实的承诺,是该专营店真实的意思表示,应认定为有效,该专营店应对消费者履行“假一赔十”的责任。
3、即便没有“假一赔十”的承诺,买到假货,亦可以主张赔偿,俗称的“退一赔三”。《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
4、法律分析:不违反,假一赔十的法律效力,假一赔十属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。
5、法律分析:有效,“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。
6、这样的规定督促商家自律,更好地保障了消费者的权益。还有种认识是认为商店里“假一赔十的告示的性质属于单方允诺行为,作为商家,做出“假一赔十”的允诺,在发生纠纷以后就应该履行自己的承诺。在这种认定下消费者在店里买到假货,依然可以要求商家按照货物价格的十倍赔偿。
在天猫买到假货怎么索赔
1、首先就是要在退货页面找天猫客服人员停止投诉并告发。平台介入无果,我们能够找到消费者协会或相关部门停止投诉和告发。天猫有些规则消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的,我们在申请退款后还能够申请赔偿。
2、消费者如遭遇天猫假货问题,可向当地消费者协会投诉或拨打“12315”热线,寻求法律援助。如果与商家协商未果,消费者应保留证据,依法维权,并有权要求商家退还价款并额外赔偿三倍价款,赔偿不足五百元的,则按五百元计算。
3、法律分析:天猫规定,买到假货,默认是假一赔五,首先你要证明这是盗版的证据,如果商家自己承诺,假一赔十,那就是按照他的事先约定履行。不然索赔要求不能够满足的,至于是否敲诈,得看你是否能给出有利凭证。
4、买到会支持退。但没有问题是不会有索赔要求的。除非造成伤害,否则为此事费时和精力是不会有赔的。退了货再投,可以投不符,购买时的面有快照并且要出具物品确实的证明才行,否则基本会败诉,小二会采用息事的作法,劝退就算了,所以有实证非常关键。
5、法律主观:消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担 连带赔偿责任 。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。
淘宝买到假货怎么办可以要求赔偿吗
淘宝买到假货打12315可以要求退一赔三。具体解释如下:法律依据 根据新消法,消费者在购买到假货时,有权要求经营者进行假一赔三的赔偿。这一法律条款适用于所有买卖行为,包括网购。因此,如果你在淘宝上购买到了假货,完全有权利要求卖家进行假一赔三的赔偿。
要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
在淘宝买到假货,可以要求双倍赔偿。在淘宝上购买商品时,如果收到的商品是假货,消费者有权要求赔偿。淘宝平台为了保障消费者的权益,引入了买家保障服务和售后维权机制。当消费者确认购买到假货后,可以联系卖家进行协商,要求退货退款,并有可能要求双倍赔偿。
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