淘宝买到假货。卖家拒不出退回去的邮费怎么办?事情有点纠结。。。_百度...
淘宝就是这样的有时候是要吃点儿小亏的，就当买教训咯，以后买东西谨慎点儿，别为了那点儿邮费劳心又劳力的。。
在淘宝平台上退货时，买家通常需要先行垫付邮费。无论退货原因是什么，默认情况下，退货运费是由买家承担的，除非卖家同意先不退邮费，等退货物品到达后再结算。 如果退货是因为商品存在问题或者卖家责任导致的，买家可以在订单详情中选择“退款退货”，并根据实际情况选择退货原因。
首先，在订单详情中选择“申请退款/退货”，填写退款原因，如“商品质量问题”或“收到假货”，并在退货说明中详细描述问题。提交退款申请后，卖家需要在规定时间内处理。 如果卖家不同意退款，您可以申请淘宝客服介入。
与卖家协商：首先，买家可以与卖家进行沟通和协商，要求卖家承担退货运费。可以通过在线聊天、电话或电子邮件等方式与卖家联系，说明购买到假货的情况，并要求退货并退还运费。在协商过程中，买家可以提供相关证据，如照片或视频，以支持自己的主张。投诉平台：如果与卖家协商无果，买家可以向购物平台投诉。
卖家拒绝后您可以申请淘宝介入，但是处理结果仍是卖家需要签收退回的货物，买家承担实际发生的运费；向有关行政部门投诉；举报商家的方式有：可以拨打市场监管投诉举报电话；可以通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式举报；可以直接到工商行政管理部门举报。
如果你在淘宝上购买到假货，并且卖家不愿意退款，你可以采取以下措施来解决问题：与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行沟通，说明你购买的商品是假货，并要求退款。在淘宝的订单详情页面，你可以找到与卖家联系的方式，如在线聊天、留言等。详细描述问题，并提供证据，如照片、视频等，证明商品是假货。
淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办
一旦确定购买的商品是假货，您有权要求商家退款。如果卖家拒绝退款，您可以通过平台内部的客服系统申请介入处理。小二会根据相关规则进行审核，如果情况属实，卖家需要按照规定进行退款操作。在申请小二介入之前，请确保您已经收集了足够的证据，比如商品的图片、包装情况、购买记录等。
如果卖家拒绝，可以申请淘宝小二介入，你的理由是站得住脚的。淘宝小二会依据平台规则进行判断，维护消费者权益。因此，在遇到卖家不同意退货退款的情况时，建议先尝试与卖家沟通，若沟通无果，及时寻求平台帮助。
如果卖家不同意退款，您可以申请淘宝客服介入。在申请中，详细说明退款原因，包括商品是假货、卖家拒绝退货等情况，并上传相关凭证，如聊天记录和商品照片。 同时，您还可以进行投诉。在投诉页面选择“违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货”等理由，并上传相关证据。
若卖家拒绝退款，可再次申请退款，通常情况下，若卖家连续拒绝三次退款申请，用户可以申请淘宝介入处理。在申请淘宝介入后，需提交相关证据，证明购买的商品为假货，这包括但不限于商品图片、购买订单等凭证。在提交证据后，选择退货退款选项，等待淘宝工作人员审核。若证据确凿，淘宝将支持退款退货请求。
淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办如何维权
淘宝买到假货卖家不承认，可以通过以下步骤进行维权： 平台举报： 在确认商品为假货后，应立即通过淘宝平台的举报机制进行维权。点击商品页面右下角的“举报”按钮，选择“举报商品”或“举报店铺”，并详细提交你掌握的证据，如商品照片、与卖家的聊天记录等。提交后，耐心等待平台审核处理。
向消协投诉：若淘宝处理结果不满意，可以向消费者保护协会投诉，同时将商家和平台作为投诉对象，指出卖家的售假行为和平台的监管不力。 物流退回商品：一旦达成协议，通过物流将商品退回卖家，并保留物流单据以备查证。 核实退款：退款完成后，应立即核对金额是否正确。
向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。 物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
如果卖家拒绝沟通，您可以向淘宝客服申请介入。淘宝客服会对您的投诉进行审核，并尽力协调您与卖家之间的纠纷。如果投诉合理，淘宝客服可能会要求卖家赔偿您的损失。如果淘宝客服的介入没有得到满意结果，您可以联系当地的消费者协会或相关政府部门，寻求帮助和建议。
在淘宝买到假货卖家不同意退货退款,淘宝介入会给退吗
1、若你能够证明购买的商品为假货，那么退货退款是必然的。如果无法证明且收到商品时间不长，此时可申请退货，只要商品无其他问题，不影响二次销售，选择“7天无理由退换货”作为退款原因，运费由买家承担，卖家通常无理由拒绝。如果卖家拒绝，可以申请淘宝小二介入，你的理由是站得住脚的。
2、处理结果：淘宝会根据审核结果，决定是否支持退款申请。如果淘宝支持退款，系统会自动将款项退还给买家。需要注意的是，买家在申请淘宝介入前，应确保提供的证据充分，以便淘宝客服能更好地了解情况并做出公正的判断。
3、不大，买家一般不会无缘无故拒绝退款，给自己找麻烦。如果卖家拒绝了退款请求，多半是因为买家不符合退款要求。在这种情况下，你申请了淘宝介入，卖家同意退款的可能性较大。但如果卖家还是不同意，你胜算较大，卖家没有把握不会冒这个险。在淘宝平台上，卖家通常会遵循平台规则处理退款请求。
4、若卖家拒绝退款，可再次申请退款，通常情况下，若卖家连续拒绝三次退款申请，用户可以申请淘宝介入处理。在申请淘宝介入后，需提交相关证据，证明购买的商品为假货，这包括但不限于商品图片、购买订单等凭证。在提交证据后，选择退货退款选项，等待淘宝工作人员审核。若证据确凿，淘宝将支持退款退货请求。
淘宝买家故意认为假货要求退款不退货怎么办
1、如果有任何疑虑或争议，卖家可以使用阿里钱盾进行申诉，请求淘宝介入解决。阿里钱盾提供了一个平台，卖家可以提交证据和详细信息，以便公正地处理纠纷。对于买家来说，如果认为卖家提供的商品是假冒的，应该提供充分的证据，如商品与正品之间的明显差异、来源证明等。买家需要明确说明自己的理由，并提供相关证据。
2、如果你销售的商品是正品，情况就简单多了。准备好进货凭证和发票，当买家提出仅退款的要求时，卖家可以明确拒绝，并进行沟通直至淘宝介入。淘宝会依据证据来判断，因此卖家无需过于担忧。然而，如果买家故意声称商品为假货，要求退款而不退货，情况则复杂许多。
3、如果您非售假，因系统误判且后续申诉成功，中途产生的消费者仅退款，您可以联系淘宝进行追回。买家申请退货选择退款原因假货对店铺有影响的。（1）若买家申请退款原因是假货，在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易。
您好,我在淘宝旗下闲鱼买到假货,商家不给我退款退货,我要通过法律途径解...
1、如果商家未能解决争议，可以尝试联系闲鱼官方客服寻求帮助。通常，平台会介入并处理相关问题。若平台未能给予满意的解决方案，可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。拨打消费者投诉热线是一种有效途径，可以进一步维护自身的合法权益。必要时，可以向当地公安机关报案。
2、遇到在闲鱼购买到假货的情况，可以通过申请平台介入来解决问题。首先，需要收集并上传相关证据，比如商品与正品的对比照片、商品描述与实际不符的信息等。在此过程中，你可以邀请其他用户参与投票，通过这种方式往往能获得支持。
3、首先，买家应该尝试与卖家进行协商，提出退货退款的要求，并说明理由是收到的商品为假货。在此过程中，买家可以保持沟通的记录，作为后续维权的证据。如果卖家仍然拒绝退款，买家可以采取进一步行动。其次，买家可以向闲鱼平台客服申请介入。
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评论列表（4条）
我是电商号的签约作者“炎彬mm丶”！
希望本篇文章《淘宝买到假货不给退货（淘宝买到假货不退货仅退款合理吗）》能对你有所帮助！
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