在闲鱼卖东西,买家坚持说是假货怎么办?
在闲鱼上销售商品时，如果买家收到商品后声称是假的并提出退货要求，尽管之前说明不退不换，买家仍可能坚持退货。这种情况下，最好申请客服介入处理。作为淘宝跳蚤街的古董卖家，如果事先告知买家不知道商品真假不退货，且有证据支持，可以不退货。在任何情况下，都要坚持诚信原则。
建议买家提供实物照片或开箱视频进行核实。 回顾发货时的照片或视频资料，以确认货物的真实状态。 若买家无法提供相应证据，可能是意图诈骗，不应轻信其说辞。 假货指控需基于确凿证据，仅凭买家一面之词不足以定论。
买家在收货后提出商品是假货，但没有提供任何证据。 我已经向买家说明，如果商品确实是假的，他可以在验货后选择退货。
如果在闲鱼上出售的商品不是鲜活商品，且在不影响二次销售的前提下，考虑退货是比较稳妥的做法。如果对商品的真实性存疑，建议按照无理由退货的规则来处理，避免后续可能出现的纠纷。长远来看，保持良好的信誉对于经营至关重要。在电商平台上，买家的信任是交易的基础，也是店铺持续发展的关键。
商家保证是正品却买到假货可以投诉吗
1、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
2、买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30）若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。请技术质量监督部门进行鉴定。请消协出面调解（要注意：只有调解权）。
3、通过12315平台，您可以向商家所在地的市场监督管理部门提出投诉或举报。对于投诉，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，最终的处理结果通常是调解，其效果取决于工商部门的努力程度，这一过程往往缺乏强制力，商家可能拒绝调解，对消费者维权构成障碍。
4、如果商家不同意赔偿，消费者可以向淘宝平台进行投诉。在投诉过程中，消费者需要提供充足的证据来证明商品是假货。淘宝平台的客服人员会根据双方提供的证据来做出判断。
5、如果你不幸遇到了假货，可以通过消费者保障协会进行投诉。协会会帮助你解决问题，但这一过程可能需要一定的时间。此外，协会的处理结果取决于具体情况，不能保证每一起投诉都能得到满意的解决方案。因此，消费者在购物时仍需保持警惕，不能完全依赖商家的声明和消费者保障。
淘宝百亿补贴买到假货不支持退货怎么办买到假货如何假一赔十
在淘宝百亿补贴买到假货且不支持退货时，可以通过平台投诉、法律维权、第三方介入等途径争取退货退款及假一赔十赔偿。若商家或平台未履行责任，消费者可依据《消费者权益保护法》《电子商务法》等法规主张权益。
在淘宝百亿补贴购买到假货后，消费者可通过平台投诉、协商赔偿或法律途径申请赔偿。根据《消费者权益保护法》和淘宝平台规则，商家售假通常需承担“退一赔三”或“假一赔十”的赔偿责任，具体标准需结合商品性质、商家承诺及证据充分性综合判定。
按照以下步骤：联系卖家：联系卖家，说明到的商品是假货，并要求退货。申请客服介入：找到相应的交易订单，点击进入客服介入页面。投诉举报：可以向淘宝进行投诉举报。
利用平台工具：通过淘宝“鉴定服务”或第三方鉴定平台（如中检、得物）验证商品真伪，部分商品支持“假一赔十”服务。
淘宝买到假货假一赔十具体操作步骤如下：在收到商品后，如果发现商品是假货，需要及时联系淘宝客服，提供相关证据和申请赔偿。提供的证据包括但不限于商品照片、收货地址、购买时间等信息。淘宝客服会对提供的证据进行审核，如果审核通过，会按照商品的实际购买价格进行10倍赔偿。
百亿补贴虽提供补贴，但品牌方通常不会过度让利破坏价格体系。 购买到假货的解决流程 保存证据：立即拍摄商品外包装、标签、防伪码、实物细节等照片或视频，保留订单截图、物流信息及与卖家的沟通记录。
淘宝买到保证正品是假货怎么办
1、如果商家不同意赔偿，消费者可以向淘宝平台进行投诉。在投诉过程中，消费者需要提供充足的证据来证明商品是假货。淘宝平台的客服人员会根据双方提供的证据来做出判断。
2、在淘宝买到假货，可以通过以下方式进行维权： 与卖家协商： 首先尝试与卖家沟通，说明商品存在的问题，并要求退货、换货或赔偿。在沟通过程中，可以保存聊天记录作为证据。 申请平台介入： 如果卖家不同意协商或未给予满意答复，可以在淘宝平台上申请客服介入。
3、确认假货并保留证据：一旦发现购买到假货，应立即保存相关证据，如商品照片、商品描述、交易记录等。 联系卖家协商：首先尝试与卖家沟通，描述问题并请求退货退款。确保保存好所有的沟通记录。 投诉举报：若与卖家协商无果，可以在淘宝平台上进行投诉举报。
4、淘宝买到假货，有二种协商方式，维护自己的合法权益。向店家说明情况申请换货或者理赔 拨打12315热线进行投诉 向店家说明情况申请换货或者理赔 首先，需要提醒的是，你一定不要在商家的忽悠下进行确认收货，这是为了防止商家在钱到账后拒绝进行售后服务。
淘宝卖假货应该怎么处理怎么假一赔三
淘宝买到假货后，想要申请假一赔三退款，可以按照淘宝的退款流程进行操作，同时提供充分的假货证明，与卖家协商或申请平台介入以达成假一赔三的赔偿协议。首先，买家在收到商品后，若发现商品存在质量问题或与描述不符，怀疑是假货，应立即拍照或录像保留证据。
联系卖家：一旦发现商品为假货，第一时间联系卖家，说明情况，并要求退货或赔偿。 申请平台介入：如卖家不配合处理，可以联系淘宝客服，申请平台介入处理，并提供相关证据。 提交假一赔三申请：在平台客服的引导下，提交假一赔三的申请，并附上鉴定报告等必要证据。
在淘宝百亿补贴买到假货且不支持退货时，可以通过平台投诉、法律维权、第三方介入等途径争取退货退款及假一赔十赔偿。若商家或平台未履行责任，消费者可依据《消费者权益保护法》《电子商务法》等法规主张权益。
淘宝买到假货后，想要申请假一赔三退款，首先需要确保购买的商品确实存在假货问题，并且该商品在淘宝平台有假一赔三的承诺服务。接着，应通过淘宝平台的正规渠道提交退款申请，并提供充分的证据来证明所购商品为假货。在申请过程中，与卖家的沟通和平台的判定也是关键步骤。
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我是电商号的签约作者“若岚”！
希望本篇文章《只卖正品拒绝假货图片怎么办（只卖正品拒绝假货说说）》能对你有所帮助！
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本文概览：在闲鱼卖东西,买家坚持说是假货怎么办? 在闲鱼上销售商品时，如果买家收到商品后声称是假的并提出退货要求，尽管之前说明不退不换，买家仍可能坚持退货。这种情况下，最好申请客服介入处...