12315工作时间1、总结：12315消费者投诉热线的工作时间为周一至周五的上午8：30至12：00，下午2：00至5：30。消费者在投诉时应准备好相关材料，保持冷静礼貌，并通过适当渠道进行投诉。2、每周星期一—星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，人工受