淘宝网上买到假货了怎么投诉1、消费者可以直接在淘宝平台上找到相关的投诉渠道，提交购买假货的证据，要求平台介入处理。向消费者委员会投诉：消费者可以联系当地的消费者委员会，向其反映购买到假货的情况，并提供相关证据。消费者委员会将会协助消费者处理此事。2、政府部门举报：若平台处理结果不满意，可向政府部门

淘宝卖假货可以多少倍赔偿1、消费者购买商品后发现淘宝店铺卖假货的话，可以索赔三倍的价格。淘宝官方对于商家发假货的处理方式是假一赔三，卖家要赔偿买家实际支付的商品价款的3倍。一旦消费者的索赔申请成立，淘宝官方就会从卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。2、淘宝卖假货可以要求假一赔三。以

12315工作时间1、总结：12315消费者投诉热线的工作时间为周一至周五的上午8：30至12：00，下午2：00至5：30。消费者在投诉时应准备好相关材料，保持冷静礼貌，并通过适当渠道进行投诉。2、每周星期一—星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，人工受

12315投诉店铺一般会怎么处理其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。消费者拨打12315投

工商部门可以鉴定假货吗1、工商部门不可以鉴定假货。消费者购买到的商品发现是假货的，可以通过下列的方式，来维护自身的权益并要求赔偿：消费者在购买到假货的时候，可以自行与商家进行协商并要求赔偿；消费者可以到有关的行政部门进行投诉。2、要想知道工商部门怎么鉴定酒的真假，需要确定这瓶白酒的生产厂家，也就是

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