网购买到假货该怎么办要怎么维权保留有效证据，发现所购买的是假货后，用相机拍下商品各个角度的照片，与商家的聊天记录，以备投诉时使用。要求商家退货或赔款。向购物平台投诉，退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。第一，要保留有效的证

网购假货怎么投诉电话法律分析：消费者服务热线12315。首先，要寻找维权凭证，收集证据。比如，购物小票凭证、保修单、发票；网购交易记录、客服聊天记录保修卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据；网购的快递单、收货单、付款单等一系列单据；若因食品问题造成人身伤害，保存好病历及医药费发票。如果你

京东如何投诉店铺商家?假货纠纷咋处理?1、法律主观：京东买到假货的解决方案是：在京东官网或者平台申请退货；然后在线与京东客服沟通，描述商品与正品明显不同。客服会要求再次提交退货申请；协商不能退货的，找工商局做质检。如有发票，又能确认该商品为假货，直接向法院起诉，可退款并获得相应赔偿。2、向京东内部

京东自营店买到假货了怎么办如果在京东自营店购买商品时发现疑似假货，您应采取以下步骤进行处理：保留所有交易证据，包括购物订单、商品图片、包装盒等，以便后续申诉时使用。立即通过京东客服系统发起投诉，详细说明您的遭遇，并附上证据材料。京东客服会根据您提供的信息进行调查，并给出处理方案。-访问京东

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