七天无理由退款的法律规定

网上科普有关“七天无理由退款的法律规定”话题很是火热,小编也是针对七天无理由退款的法律规定寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您...

网上科普有关“七天无理由退款的法律规定”话题很是火热,小编也是针对七天无理由退款的法律规定寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

七天无理由退款的法律规定具体如下:

1、从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是,如果不是商品质量原因,要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。

2、七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

综上所述,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条

无理由退货制度 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

是指消费者在购买商品后,在符合一定条件下,享有在七天内无理由退货退款的权益。

一、适用范围

七天无理由退货退款规则适用于通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,但不包括消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊等商品。

二、退货条件

消费者在购买商品后,享有自收到商品之日起七天内无理由退货的权利。但退货的商品应当保持完好,不影响二次销售。消费者需承担退货运费,但如果经营者与消费者另有约定的,从其约定。

三、退款方式

经营者在收到退回的商品后,应当及时为消费者办理退款手续。退款应当按照消费者原支付方式进行,除非双方另有约定。退款金额应当为消费者支付的全部费用,包括商品价款和退货运费。

四、经营者义务

经营者应当在销售页面显著位置明示七天无理由退货的相关信息,包括适用范围、退货条件、退款方式等。同时,经营者应当积极处理消费者的退货退款申请,不得故意拖延或拒绝。

五、消费者权利

消费者在符合退货条件的情况下,有权要求经营者办理退货退款手续。如果经营者拒绝或拖延办理,消费者可以向有关部门投诉或寻求法律救济。

综上所述:

七天无理由退货退款规则是保护消费者权益的重要措施,消费者在符合条件的情况下享有退货退款的权利。经营者应当履行相应的义务,积极处理消费者的退货退款申请,确保消费者的合法权益得到保障。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十五条规定:

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

《中华人民共和国电子商务法》

第五十二条规定:

电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

关于“七天无理由退款的法律规定”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

本文来自作者[慕灵]投稿,不代表电商号立场,如若转载,请注明出处:https://zuogetu.com/cshi/202502-3049.html

(308)

文章推荐

  • 为科学献身的人的小故事有哪些?

    网上科普有关“为科学献身的人的小故事有哪些?”话题很是火热,小编也是针对为科学献身的人的小故事有哪些?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。这些科学家太多了,如布鲁诺支持日心说,被教会烧死;利赫曼研究电学,被雷电击死;邓稼先因核物理被过量核辐射;彭佳

    2025年01月07日
    363
  • 如何提振消费?

    网上科普有关“如何提振消费?”话题很是火热,小编也是针对如何提振消费?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。我所在的城市为了提振消费一直在采取积极的措施。一是政府财政扶持,通过发放优惠政策,鼓励消费者通过专项补贴来激发消费活动。二是完善消费支撑政策,

    2025年01月13日
    315
  • 汽车维修专业学什么

    网上科普有关“汽车维修专业学什么”话题很是火热,小编也是针对汽车维修专业学什么寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。主要学汽车结构与拆装、发动机检修、汽车底盘检修、汽车传动系检修、汽车行驶系检修、汽车电气设备原理与检修、汽车电控系统检修、汽车使用与技

    2025年01月14日
    289
  • 汽车方面的几个英文缩写的全称

    网上科普有关“汽车方面的几个英文缩写的全称”话题很是火热,小编也是针对汽车方面的几个英文缩写的全称寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。AEC汽车排放控制英文全称:automobileemissioncontrolAFV代用燃料汽车英文全

    2025年01月16日
    307
  • 六年级上册第五单元英语手抄报

    网上科普有关“六年级上册第五单元英语手抄报”话题很是火热,小编也是针对六年级上册第五单元英语手抄报寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。六年级上册第五单元英语手抄报如下:以下是对六年级上册第五单元英语手抄报更详细的建议:一、标题区域在标题区域的顶部,

    2025年01月24日
    274
  • 女性开的suv车排名前10有哪些?

    网上科普有关“女性开的suv车排名前10有哪些?”话题很是火热,小编也是针对女性开的suv车排名前10有哪些?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。适合女性开的SUV汽车:Jeep自由侠、丰田RAV4、奔驰GLA、本田XR-V、日产逍客、比亚迪元EV

    2025年01月31日
    332
  • 汽车科普小知识内容有哪些题目

    网上科普有关“汽车科普小知识内容有哪些题目”话题很是火热,小编也是针对汽车科普小知识内容有哪些题目寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。新车保养小知识,一文全科普今天的文章主要是针对新车车主科普文。首先是手动挡,合理的换挡主要适用于手动挡的汽车,很多

    2025年02月01日
    360
  • 高仿lv老花公文包,请记住收藏这10个渠道

    在时尚界,路易威登(LouisVuitton,简称LV)无疑是一个举足轻重的品牌,其标志性的老花图案更是成为了无数人心中的经典与向往。然而,随着品牌影响力的日益扩大,市场上也悄然兴起了一股“高仿”风潮,其中,“高仿LV老花公文包”便是这股潮流中的佼佼者。所谓“高仿”,顾名思义,即高度模仿正品,

    2025年01月13日
    33
  • 高仿圣罗兰包属于什么档次 ,建议从这10个渠道拿货

    高仿圣罗兰包的档次之谜在时尚界,圣罗兰(SaintLaurent)无疑是一个举足轻重的品牌,其设计的包包更是众多时尚爱好者梦寐以求的珍品。然而,在正品之外,市场上还充斥着大量的高仿圣罗兰包。这些高仿品以其相似的外观和相对较低的价格,吸引了一部分消费者的目光。那么,高仿圣罗兰包究竟属于什么档次呢

    2025年01月18日
    29
  • 培训学校退费制度规定

    网上科普有关“培训学校退费制度规定”话题很是火热,小编也是针对培训学校退费制度规定寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。法律分析若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。学生在与培训学校签订协议前务必

    2025年01月17日
    341

发表回复

本站作者后才能评论

评论列表(4条)

  • 慕灵
    慕灵 2025年02月01日

    我是电商号的签约作者“慕灵”!

  • 慕灵
    慕灵 2025年02月01日

    希望本篇文章《七天无理由退款的法律规定》能对你有所帮助!

  • 慕灵
    慕灵 2025年02月01日

    本站[电商号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 慕灵
    慕灵 2025年02月01日

    本文概览:网上科普有关“七天无理由退款的法律规定”话题很是火热,小编也是针对七天无理由退款的法律规定寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您...

    联系我们

    邮件:电商号@sina.com

    工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

    关注我们