打了12315一般要多久才给处理
消费者向12315投诉后,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,告知消费者予以受理或者不予受理的决定。投诉被受理,相关部门会在45个工作日内完成投诉处理工作。对于一些复杂的投诉案件,需要更长时间来处理,相关部门需在规定时间内通知投诉人,并说明延长的原因。
【法律分析】投诉到消费者协会的12315的处理时间是7个工作日内,所以最多七天会予以处理和答复。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。
平台一般在收到消费者投诉后的七个工作日内会进行处理,并告知投诉人是否受理该次投诉。如果你打了12315电话进行投诉,需要耐心等待一段时间。因为12315的工作人员需要时间去调查、了解你反映的问题,并与相关商家或部门进行沟通。这个过程可能需要一定的时间,所以请做好等待的准备。
法律分析:一般2一3天,最多7天。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
决定受理了,一个星期了没有恢复。可以拨打12315平台的电话。进行质询查问的。一般情况下,是会在一周以内是否受理给予通知的。如果解释不通,也可以向消协反映此事的。
12315投诉受理后多久能给结果
法律分析:一旦消费者向12315投诉,通常情况下,相关工商行政管理部门会在七个工作日内完成受理,并通知投诉人。在受理投诉后,一般情况下,案件会在六十天内解决完毕,这一过程中可能包含调解。如果调解未能成功,将会终止调解。
法律分析:按照法规,12315消费者投诉中心在接到投诉后,应在七个工作日内确定是否予以受理,并通知投诉者。调解过程应在受理投诉后的60个工作日内完成(不包括必要的检测时间)。通常情况下,从投诉者提交投诉材料起,60个工作日内会给出处理结果。12315主要提供调解服务。
一般在收到投诉之日起七个工作日内会给出受理或者不予受理的决定,并会告知投诉人。在收到投诉当日起60天内会终结调解,若是调解不成的,调解会被终止。如果打12315投诉失败的,可以通过诉讼或者仲裁进行解决。
向12315投诉后,消费者通常需要等待大约一个月的时间来获得处理结果。 在投诉处理的等待期间,工作人员会通过电话与消费者联系,以了解情况的详细信息,并通知消费者其投诉是否被受理以及具体的理由。 如果商家和消费者之间的协商未能解决问题,消费者协会会将案件提交给工商行政管理机关进一步处理。
不予受理的,出具不予受理的函件。 投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。【温馨提示】以上仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
法律分析:等待处理或协调结果,七个工作日内完成。
12315怎么看投诉进度
可以通过拨打12315热线电话、访问12315网站或者使用12315手机APP等方式进行查询。查询时,需要提供投诉时的相关信息,如投诉编号、投诉人姓名等,以便系统准确查询投诉进度。拨打12315热线电话查询 投诉者可以拨打全国统一的消费者投诉举报专线电话12315,根据语音提示选择投诉进度查询服务。
对于消费者权益问题,直接拨打当地的消费者协会或12315热线电话是一个快速有效的途径。通常在七天内,你就能收到相应的反馈。当然,你也可以访问政府或相关部门的官方网站,了解投诉处理进度。不过,这些网站的信息更新可能有时会有所延迟,尤其是对于正在进行中的投诉案件,你可能暂时无法查看到处理结果。
微信搜索并进入全国12315公众号。点击个人中心。点击我的投诉即可查看投诉进度。
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